Bulut Çağrı Merkezi
0850'li Numaralar Nasıl Çalışır? | Avantajları Nelerdir?
0850'li numaralar avantajları sayesinde gün geçtikçe popülerleşmekte. 0850'li numaraların avantajlarından bahsettiğimiz yazımızı sizin için hazırladık.
Canlı Destek & Chatbot
Sohbet Robotu Tasarlamak
Kodlamadan bir chatbot tasarlamak istiyorsunuz ama nasıl yapılacağını bilmiyor musunuz? Sohbet botunuzu tasarlamak için 7 temel adımı sizler için hazırladık.
6 dakikalık okuma
Bulut Çağrı Merkezi
VoIP: Nedir ve Neden Tercih Ediliyor?
Şirketlerin maliyet düşürmek için kullandığı VoIP nedir? Neden tercih edilir?
4 dakikalık okuma
Bulut Çağrı Merkezi
IVR ve CTI Nedir? | Bu teknolojiler şirketinize nasıl katkı sağlar?
Etkileşimli Sesli Yanıtın (IVR) ve Bilgisayar Telefon Entegrasyonunun (CTI) nasıl çalıştığını ve şirketinize nasıl faydalar sağladığını öğrenin.
5 dakikalık okuma
Bulut Çağrı Merkezi
Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Nedir? | SIP Nasıl Çalışır?
Oturum Başlatma Protokolünün (SIP) nasıl çalıştığını, sınırlamalarını ve hangi teknolojilerle kullanılabildiğini öğrenin.
4 dakikalık okuma
Müşteri Destek
Yardım Masası Yazılımı Nedir?
Yardım masası yazılımları ve bu yazılımların yardım masası personelinizin verimliliğine olan faydaları hakkındaki yazımızı okuyun.
3 dakikalık okuma
Canlı Destek & Chatbot
Chatbotlar Nedir ve Chatbotlar Neden E-Ticaretin Geleceğidir?
Rekabetin günden güne arttığı e-ticaret sektöründe Chatbotların önemini öğrenin!
3 dakikalık okuma
Bulut Çağrı Merkezi
Çağrı Merkezi Yazılımınızın Sahip Olması Gereken 8 Özellik
İşletmenizin müşteri deneyimini ve satış hacmini artırmak için çağrı merkezi yazılımınızın hangi özelliklere sahip olması gerektiğine dair yazımızı sizler için
5 dakikalık okuma
Satış
Satış ve Pazarlamada Teknolojinin Önemi
Satış ve pazarlama yönetiminin önemi, teknolojinin satış ve pazarlamadaki yerinden bahsettiğimiz yazımızı sizlerle paylaşıyoruz.
5 dakikalık okuma
Ürün Güncellemesi
Infoset, QNBEYOND Hızlandırma Programı'na ve Laval Mayenne Technopole'e girdi
2021 harika başladı. QNBEYOND Hızlandırma Programının 3. dönemine ve Fransa'da Laval Mayenne Technopole'e katıldık.
1 dakikalık okuma
Canlı Destek & Chatbot
Chatbotların Şirketler ve Kullanıcılar İçin 8 Önemli Faydası
Hızla dijitalleşen yaşantımızla şirketlerin vazgeçilmez bir aracı haline gelen chatbotların, şirketiniz ve müşterileriniz için 8 önemli faydasını sizler için ya
6 dakikalık okuma
Bulut Çağrı Merkezi
Çağrı Merkezi Yazılımı Seçerken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Özellik
Çağrı merkezi yazılımlarını birçok yerde farklı fiyatlara bulabilirsiniz. Peki ya performans? Bir çağrı merkezi yazılımı alırken dikkat etmeniz gereken 5 önemli
5 dakikalık okuma