Yine büyük bir Infoset güncellemesini duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Mobil kanallarınızda da harika müşteri deneyimi sunmanıza ve süreçlerinizi hızlandırmanıza
Son zamanlarda pek çok firma tarafından yoğun bir şekilde tercih edilen canlı destek kanallarının neden bu kadar popüler olduğunu öğrenin.
Chatbotlar aracılığıyla müşteri destek süreçlerinizi otomatize edebilir, destek ekiplerinizin üzerindeki yükü azaltabilirsiniz.
Bugün, müşteri desteğinizi bir sonraki seviyeye taşımak ve satışlarınızı artırmak için tasarlanmış harika yeni özelliklerle Infoset'in şimdiye kadarki en büyük
Sanal santral, “bulut santral” olarak da adlandırılan, günümüzde pek çok firmanın yoğun bir şekilde talep gösterdiği bir hizmet türüdür.
Çağrı merkezi çalışanlarınızın evden çalışmasını sağlayarak hem sağlık tedbiri alın, hem de evden çalışmanın avantajlarından faydalanın.
Bulut çağrı merkezi yazılımlarının firmalara sağladığı çeşitli faydalar vardır. Söz konusu faydaları birlikte inceleyelim.
2020 yılına harika bir başlangıç yaptık. Fransa merkezli bir yatırımcıdan fon ve büyük destek aldığımız seed yatırım turumuzu kapattık.
Bir bulut çağrı merkezinin ne olduğunu bilmiyorsanız çok şey kaçırıyorsunuz. Bulut çağrı merkezleri hakkında her şeyi ve işinizin neden buna gerek duyduğunu öğr
Satış yönetimi konusunda zorlanıyor musunuz? Satış hedeflerine ulaşmakta güçlük mü çekiyorsunuz? Bu 3 teknik, satışlarınızı ve satış sürecinizi etkin bir şekild
Müşterilerinizi elinizde tutmanıza, satışlarınızı ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacak çağrı merkezi müşteri deneyiminizi geliştirmenin 3 etkili yolunu siz