Canlı Destek Sistemi

Akıllı canlı destek sistemi ve chatbotlar

Web sitenize ya da mobil uygulamanıza tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemi yerleştirin, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edin. Sohbet robotları ve otomatik mesajlar ile müşteri kazanın, 7/24 destek verin.

3000'den fazla şirket Infoset'e güveniyor

MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ

Ziyaretçiler sitenizden ayrılmadan iletişime geçin

Çok geç olmadan ziyaretçilerinizle konuşun. Duyurular gönderin, geri bildirim alın, ipuçları paylaşın veya sorunlarını anında çözün. Satış sonrasında da proaktif destek ile müşterilerinizi elinizde tutun.

SATIŞ FIRSATI (LEAD) YARATIMI

Ziyaretçileri müşteriye dönüştürün

Ziyaretçiler web sitenizden çıkmadan iletişime geçin ve onları leadlere dönüştürün. Etkinlik takibi ve ziyaretçi bilgileri sayesinde kiminle konuştuğunuzu bilin ve satışı kolaylaştırın. Leadleri ekip üyelerine atayın ve satış sürecini kolayca takip edin.

OTOMATİK TETİKLEYİCİLER

Proaktif destek ve müşteri kazanımı

Satın alma işlemine daha yakın olan ziyaretçilerle proaktif olarak etkileşim kurun. Otomatik olarak indirim kuponları gönderin, veya sohbet formlarıyla geri bildirim toplayın. Otomatik yönlendirmeler ile yeni kullanıcıları eğitin, eski kullanıcılara ipuçları yollayın.

KOD YAZMADAN CHATBOT OLUŞTURUN

Bir chatbot sistemi oluşturun, satış ve desteği otomatikleştirin

Sürükle-bırak bot geliştirme arayüzümüzü kullanarak kod yazmadan dakikalar içinde bir sohbet robotu tasarlayın. Daha fazla müşteri talebi toplamak ve satışlarınızı artırmak için eski web formlarınızı botlarla değiştirin.

İlke Düzyol

Genel Müdür Yardımcısı

“Infoset'i tercih etmemizin sebebi çözüm odaklı olmaları, konularında danışman düzeyinde bilgi sahibi olmaları ve bunları müşterilerine her adımda aktarmaları, ve sizinle birlikte maliyet odaklı düşünmeleri gibi ahlaklı yaklaşımları olmuştur.“

Suat Akdumanlar

Genel Müdür

“Uzun zamandır destek operasyonlarımızı Infoset ile yönetiyoruz. Çağrılarımızı kayıpsız olarak karşılıyoruz, müşterilerimize anında ulaşabiliyoruz. İşbirliğimizi bundan sonra da genişleterek devam ettirmek arzusundayız.“

Matthieu Garnier

Manager - L'Orange Bleue

“Infoset, satış takibimizi önemli ölçüde iyileştirmemizi sağladı. Infoset sayesinde aramaları, e-postaları, canlı görüşmeleri tek bir platformdan takip edebiliyor ve omnichannel (çok kanallı) optimizasyonlar yapabiliyoruz.“

Vincent Ledauphin

Manager - Espacéo

“Infoset Bulut Çağrı Merkezi ile tüm müşterilerimize bakım ve güncelleme maliyetleri olmadan hızlı, kesintisiz destek sağlayabiliyoruz.“

Antoine Tétart

Startup Manager - Laval Mayenne Technopole

“Kullanım kolaylığı, akıllı otomasyonları ve net raporlaması için Infoset'i herkese tavsiye ediyorum.“

Hüseyin Uysal

Teknik Operasyon Yöneticisi

“Infoset Bulut Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.“