360° MÜŞTERİ DESTEĞİ VE SATIŞ
Bulut çağrı merkezi, e-posta, canlı destek, chatbot ve daha fazlası.
Tüm destek ve satış süreçlerini tek platformdan, uzaktan yönet.
Bize Güvenen Müşterilerimiz
400'ün üzerinde başarılı şirket, müşteri desteği ve satış operasyonları için Infoset'i kullanıyor. Infoset'in şirketinize nasıl değer katacağını onlardan duyun.
BİRKAÇ DAKİKA İÇİNDE KAPSAMLI BİR BULUT ÇAĞRI MERKEZİ SİSTEMİ KURUN
Gelen ve giden aramalarınızı yönetmek için hepsi bir arada bulut çözümünü kullanın, iş telefonlarınızı uzaktan yönetin. Çağrı kuyruklama, akıllı çağrı dağıtımı, IVR, TTS, sesli yanıt, sesli posta, ses kayıt ve daha fazlası.
Daha fazlası 
SATIŞ VE MÜŞTERİ DESTEĞİ İÇİN ZİYARETÇİLERİNİZLE ETKİLEŞİM KURUN
Web siteniz ya da mobil uygulamanız üzerinden ziyaretçilerinize canlı destek verin. Akıllı sohbet robotları (chatbotlar) ve otomatik tetikleyiciler ile ekiplerinizin üzerindeki yükü azaltın, satışlarınızı artırın.
Daha fazlası 
DESTEK EKİBİNİZİ GÜÇLENDİRİN VE MÜŞTERİ SORUNLARINI DAHA HIZLI ÇÖZÜN
Tüm destek kanallarınızı (e-posta, telefon, canlı destek, WhatsApp, sosyal medya) tek bir platformdan yönetin. Gelen e-postaları taleplere dönüştürün ve yanıtlayın, canlı sohbet veya chatbotlar ile müşterilerinizle iletişime geçin, self-servis destek için bir yardım merkezi oluşturun. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin.
Daha fazlası 
DAHA FAZLA FIRSAT YARATIN, DAHA HIZLI MÜŞTERİ KAZANIN
Basit sürükle-ve-bırak ekranda satışlarınızı yönetin. Chatbotlar ile satış fırsatları yaratın, otomasyonlar ile süreçlerinizi kolaylaştırın. Tek tıkla e-posta gönderin ya da müşteriyi arayın. Satışla ilişkili notlar, dosyalar, çağrılar, e-postalar gibi tüm verileri tek ekranda kolayca görün.
Daha fazlası 
İlke Düzyol
Genel Müdür Yardımcısı
“Infoset'i tercih etmemizin sebebi çözüm odaklı olmaları, konularında danışman düzeyinde bilgi sahibi olmaları ve bunları müşterilerine her adımda aktarmaları, ve sizinle birlikte maliyet odaklı düşünmeleri gibi ahlaklı yaklaşımları olmuştur.“
Suat Akdumanlar
Genel Müdür
“Uzun zamandır çağrı ve operasyon merkezi işlerimizin tamamını Infoset ile çözüyoruz. Çağrılarımızı kayıpsız olarak karşılıyoruz, müşterilerimize anında ulaşabiliyoruz. İşbirliğimizi bundan sonra da genişleterek devam ettirmek arzusundayız.“
Hüseyin Uysal
Teknik Operasyon Yöneticisi
“Infoset Bulut Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.“
Entegrasyonlar
Bugün denemeye başlayın
Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.
