Destek talepleri

E-postaları destek taleplerine dönüştürün

Tüm müşteri e-postalarını otomatik olarak destek taleplerine dönüştürün ve ekibinizle yönetin. Bir yardım masası oluşturun, müşterilerinizin self-servis destek almasını ya da size talep iletmesini sağlayın.
900'den fazla şirket Infoset'e güveniyor
Müşteri Destek | Infoset

Otomasyon

Otomatik atama

Infoset ile gelen e-postalar önceliklerine ve özelliklerine göre otomatik olarak atanarak zamandan tasarruf sağlar ve verimliliğinizi artırır.
Müşteri Destek | Infoset
Müşteri Destek | Infoset

Şablonlar

Hızlı yanıtlar

Daha önce oluşturduğunuz dinamik e-posta şablonları ile gelen e-postalara kolay ve hızlı bir şekilde cevap verebilirsiniz.

Otomasyon

Otomatik yanıt

Müşterilerinize, talep alınması ve çözülmesi gibi durumlarda belirlediğiniz kurallara göre otomatik e-postalar iletebilir, süreç yönetimini hızlandırabilirsiniz.
Müşteri Destek | Infoset

Müşteri Destek Raporları

Her şeyin farkında ol

Sadece destek taleplerini değil; e-postaları, canlı sohbetleri, fırsatları ve daha fazlasını tek bir platformdan yönetin. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve bunu anlamlı raporlarla geliştirin.
Desk | Infoset

900'den fazla şirket Infoset'e güveniyor

Infoset

Bugün denemeye başlayın

Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.