E-mail ticketing

Konvertieren Sie Ihre E-Mails in Tickets

Wandeln Sie alle Kunden-E-Mails automatisch in Tickets um. Richten Sie erweiterte Automatisierungen ein, um Tickets automatisch zu priorisieren, zu kategorisieren und zuzuweisen.
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Automatisierung

Automatische Zuweisung

Eingehende E-Mails werden mit Infoset automatisch nach Priotitäten und Funktionen zugewiesen, was Zeit spart und Ihre Produktivität steigert.
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Vorlagen

Schnelle Antworten

Mit den zuvor erstellten dynamischen E-Mail-Vorlagen können Sie eingehende E-Mails einfach und schnell beantworten.

Automatisierung

Automatisierte Antwort

Sie können dynamische Automatisierungen erstellen, um automatisch auf eingehende E-Mails zu antworten und Zeit zu sparen.
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Kundensupportberichte

Behalte alles im Blickfeld

Verwalten Sie nicht nur Support-Tickets, sondern auch Ihre E-Mails, Chat-Konversationen, Deals und vieles mehr über ein einziges Dashboard. Verfolgen Sie jeden Punkt in der Kunden Historie und verbessern Sie diese mit aussagekräftigen Berichten.
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