Berichte

Verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams genau

Mit den intelligenten Berichten von Infoset können Sie Ihre Vertriebs- und Supportteams in Echtzeit überwachen und gleichzeitig Einsicht darüber erhalten in welchen Bereichen sich Ihre Teams verbessern können.
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Berichte | Infoset

Callcenter-Berichte

Messen Sie Ihren Erfolg und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Überprüfen Sie sowohl allgemeine Berichte als auch umfassende Berichte, während Sie Ihr Wachstum verfolgen. Filtern, sortieren, gruppieren Sie Ihre Daten und zeigen Sie alle Metriken nach Einzelpersonen oder Teams an, um die besten Entscheidungen zu treffen.
Cloud Call Center | Infoset

Chat-Berichte

Sehen Sie sich Ihre Live-Chat-Leistung im Detail an

Verfolgen Sie Metriken wie die Anzahl der Chats, die erste Reaktionszeit und mehr in Echtzeit. Verbessern Sie Ihre Live-Chat-Leistung.
Live-Chat | Infoset
Vertrieb | Infoset

Verkaufsberichte

Erweiterte Verkaufsberichte

Melden Sie ganz einfach die Leistung Ihres Vertriebsteams, Anrufe, E-Mails, Live-Chats und mehr. Verfolgen Sie jeden Punkt des Customer Journey's und verbessern Sie diese mit aussagekräftigen Berichten.

Kundensupportberichte

Behalte alles im Blickfeld

Verwalten Sie nicht nur Support-Tickets, sondern auch Ihre E-Mails, Chat-Konversationen, Deals und vieles mehr über ein einziges Dashboard. Verfolgen Sie jeden Punkt in der Kunden Historie und verbessern Sie diese mit aussagekräftigen Berichten.
Desk | Infoset

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