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Kunden Engagement

Verwalten Sie Ihre eingehenden Direktnachrichten und Erwähnungen mit Ihrem Team auf Infoset

Ihre Kunden bevorzugen den schnellsten und einfachsten Weg, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bieten Sie Ihren Kunden ein besseres Erlebnis, indem Sie Ihren Twitter-Account mit Ihrem Team auf Infoset verwalten.
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Mit Infoset können Sie von einer einzigen Seite aus auf Tweets, Direktnachrichten und mehr antworten.

Direktnachricht

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Sehen und beantworten Sie Ihre Direktnachrichten auf Infoset. Richten Sie Automatisierungen ein, um die Agenteneffizienz zu steigern.
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Verwalten Sie nicht nur Chats, sondern auch E-Mails, Support-Tickets, Deals und vieles mehr über ein einziges Dashboard. Verfolgen Sie jeden Punkt in der Kunden Historie und verbessern Sie diese mit aussagekräftigen Berichten.
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