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Kunden Engagement

Verwalten Sie Ihre eingehenden WhatsApp-Nachrichten mit Ihrem Team auf Infoset

Wenn Ihre Kunden Sie kontaktieren, bevorzugen sie für sich den schnellsten und einfachsten Weg. Verwalten Sie Ihre WhatsApp-Nummer mit Ihrem gesamten Team und bieten Sie Ihren Kunden mit der WhatsApp Business API ein besseres Erlebnis.
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Infoset & WhatsApp Business

Was können Sie mit Infoset + WhatsApp Business machen?

Schnelle Antworten
Senden Sie Ihre häufigen Antworten mit einem Klick an Ihre Besucher, indem Sie gespeicherte Antworten erstellen.
Thema und Sprache erkennen
Thema und Sprache eines Chats erkennen und automatisch zuordnen.
Sicherheit der Korrespondenz
Alle Daten werden im Konto des Unternehmens gespeichert. Niemand kann auf sie zugreifen.
Benutzerdefinierte Öffnungszeiten festlegen
Legen Sie Öffnungszeiten fest und lösen Sie zu jeder Stunde die richtige Reaktion für Kunden aus.
Automatische Antwort
Behandeln Sie häufig gestellte Fragen automatisch, damit sich die Agenten konzentrieren können.
Automatisch übersetzen
Helfen Sie Kunden, auch wenn Ihre Agenten nicht die selbe Sprache sprechen.
Live-Chat-Warteschlangen
Verfolgen Sie den Status Ihrer Agenten und den aktuellen Chat.
WhatsApp-Vorlagen erstellen
Verwenden Sie anpassbare, vorab genehmigte WhatsApp-Nachrichtenvorlagen.
Integrieren Sie die WhatsApp-API
Senden und empfangen Sie WhatsApp-Nachrichten programmatisch über Ihre Produkte

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