IVR: Interaktive Sprachantwort

Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe an die entsprechenden Stellen weitergeleitet werden

Kategorisieren Sie Anrufe schnell und leiten Sie sie mit IVR-Menüs automatisch an die richtige Stelle weiter.
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Mit der Anrufweiterleitungsfunktion von Infoset können Sie den effizientesten Weg zu lohnenden Gesprächen planen. Mit einem modernen geschäftlichen Telefondienst können Sie eine erweiterte Anrufweiterleitung für Ihr Unternehmen einrichten.
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Prüfen Sie sowohl Übersichten als auch ausführliche Berichte, um Ihren Fortschritt zu verfolgen. Filtern, sortieren und gruppieren Sie Ihre Daten und sehen Sie sich jede Kennzahl für Einzelpersonen und Ihr gesamtes Team an, um die besten Entscheidungen zu treffen.
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