360°-KUNDENSERVICE
Cloud-Callcenter, E-Mail, Live-Chat, Chatbot und mehr.
Verwalten Sie alle Ihre Support- und Vertriebskanäle von einer einzigen Plattform aus.
Infoset genießt das Vertrauen von Branchenführern
Über 3000 erfolgreiche Unternehmen nutzen Infoset für Wachstum und Kundenerfolg. Lesen Sie die Kundenmeinungen, um zu erfahren, wie Infoset auch für Ihr Unternehmen von Nutzen sein wird.
RICHTEN SIE EIN UMFASSENDES CLOUD-CALLCENTER-SYSTEM IN WENIGEN MINUTEN EIN
Nutzen Sie die All-in-One Cloud-Lösung für die Verwaltung Ihrer ein- und ausgehenden Anrufe. Intelligente Multi-Channel-Anrufverteilung (ACD), IVR, TTS, Voice Response, Voice Mail, Sprachaufzeichnung und mehr.
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ENGAGIEREN SIE IHRE BESUCHER FÜR VERTRIEB UND KUNDENSUPPORT
Sprechen Sie mit Ihren Besuchern, bevor es zu spät ist. Richten Sie Chat-Auslöser ein, um Besucher automatisch in Leads zu verwandeln, oder sprechen Sie einfach mit ihnen, um ein Produkt-Feedback zu erhalten.
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BEFÄHIGEN SIE IHR SUPPORT-TEAM UND LÖSEN SIE KUNDENPROBLEME SCHNELLER
Verwalten Sie alle Ihre Support-Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat, Help Center, Social Media) über ein einziges Dashboard. Wandeln Sie eingehende E-Mails in Tickets um, richten Sie ein Live-Chat-System oder Chatbots ein, erstellen Sie ein Help Center für Self-Service-Support. Verfolgen Sie jeden Punkt in der Kunden Historie.
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SCHLIESSEN SIE SCHNELLER UND MEHR DEALS AB.
Halten Sie Ihr Vertriebsteam mit einfachen Drag-and-Drop-Verkaufspipelines auf dem Laufenden. Erreichen Sie Ihre Kunden und verfolgen Sie alle Ihre Kommunikationskanäle. Fügen Sie Aufgaben hinzu, richten Sie Meetings ein und rufen Sie Ihre Kunden mit einem einzigen Klick an.
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Antoine Tétart
Startup Manager - Laval Mayenne Technopole
“Ich empfehle Infoset aufgrund der einfachen Bedienung, der intelligenten Automatisierungen und des klaren Reportings.“
Matthieu Garnier
Manager - L'Orange Bleue
“Infoset hat es uns ermöglicht, unseren Verkaufsprozess deutlich zu verbessern. Dank Infoset können wir Anrufe, E-Mails und Chats von einer einzigen Plattform aus verfolgen und Omnichannel-Optimierungen vornehmen.“
Vincent Ledauphin
Manager - Espacéo
“Mit dem Infoset Cloud Call Center sind wir in der Lage, allen unseren Kunden einen schnellen, unterbrechungsfreien Support ohne Wartungs- und Upgrade-Kosten zu bieten.“
İlke Düzyol
Deputy General Manager
“Der Grund, warum wir Infoset bevorzugen, ist, dass sie lösungsorientiert sind, ein beratendes Wissen über ihre Themen haben, das sie bei jedem Schritt an ihre Kunden weitergeben, und mit Ihnen über Ihre Kosten/Renditen nachdenken.“
Suat Akdumanlar
General Manager
“Wir nutzen Infoset für unsere gesamte Supportarbeit. Wir erhalten unsere Anrufe ohne Verlust und können unsere Kunden sofort erreichen. Wir möchten unsere Zusammenarbeit mit Infoset fortsetzen und ausbauen.“
Hüseyin Uysal
Technical Operations Manager
“Mit dem Infoset Cloud Call Center sind wir in der Lage, allen unseren Kunden einen schnellen, unterbrechungsfreien und standortunabhängigen Support zu bieten, ohne Kosten für Investitionen, Wartung oder Updates.“
Integrationen
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