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Grundlegende Funktionen
Benutzer
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10
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Agenten
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1
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Kontakte
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Unbegrenzt
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Unternehmen
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Unbegrenzt
Cloud-Callcenter
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Live-Chat
E-Mail-Integration
Automatisierungen
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Outbound-Kampagnen
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Vorlagen
Benutzer-Autorisierung
Mobile Apps
Cloud Call Center
Agenten
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3
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Gleichzeitige Anrufe
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12
20
IVR
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Anruf-Warteschlangen
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Anrufprotokolle
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Live-Dashboard
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Anruf-Aufzeichnung
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Text-zu-Sprache
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Intelligenter Live-Chat
Chat-Widgets
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Chatverlaufsbericht
Chat-Nachrichtenverlauf
3 Monate
3 Monate
12 Monate
Unbegrenzt
Öffnungszeiten
Smarte Kampagnen
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Chatbot
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Detaillierte Chat-Berichte
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Chat-Dateifreigabe
Infoset-Logo entfernen
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Kunden-Support
Tickets
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Unbegrenzt
Unbegrenzt
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E-Mail-Integration
Mail-Konten
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Hilfe-Center
Cloud-Callcenter
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Live-Chat
Chatbot
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Vertriebsmanagement
Vertriebs-Pipelines
Deals
Unbegrenzt
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Unbegrenzt
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E-Mail-Integration
Mail-Konten
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Cloud-Callcenter
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Live-Chat
Chatbot
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Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet Infoset?
Sie können jeden Infoset-Plan 14 Tage lang absolut kostenlos testen (keine Kreditkarte erforderlich). Danach müssen Sie eine monatliche (oder jährliche, wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden) Abonnementgebühr bezahlen, die sich nach der Anzahl der Benutzer in Ihrem Team richtet. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat. Wenn Sie mehr über unseren Enterprise-Plan erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Welcher Plan ist der richtige für mich?
Unser beliebtester Plan ist der PRO HUB-Plan, mit dem Sie alle Ihre Support- und Vertriebskanäle (Anruf, E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Social Media) verwalten können. Wenn Sie keine Anrufe tätigen oder empfangen und keine erweiterten Funktionen wie Automatisierungen und Chatbots benötigen, können Sie das günstigere CRM-Paket wählen. Wenn Sie nur Ihr Cloud-Callcenter über Infoset verwalten möchten, können Sie das CALL CENTER-Paket wählen. Sie können jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen.
Wie kann ich meine Abrechnungs- und Zahlungseinstellungen verwalten?
Sie können Ihre Abrechnungsinformationen unter Kontoinformationen > Abonnement einsehen und ändern.
Ist das für große Organisationen oder kleine Teams?
Für beide! Wir haben ein sehr flexibles System entwickelt, so dass man Infoset in Teams jeder Größe einsetzen kann. Wir haben große Unternehmen, die es unternehmensweit als ihr Haupt-Cloud-Callcenter-, Kundensupport- und Vertriebsmanagementsystem einsetzen. Wir haben auch ein- und zweiköpfige Teams, die nur unser Cloud Call Center oder die Vertriebs-Pipelines nutzen.
Kann ich meinen Plan ändern?
Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen, wenn Sie möchten.
Bieten Sie Pläne für Non-Profit-Organisationen, NGOs und Bildungseinrichtungen an?
Ja, das tun wir 🙂 Kontaktieren Sie uns einfach über unser Chat-Widget und lassen Sie uns sehen, was wir für Sie tun können.
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