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Caratteristiche di base
Utenti
1
1
10
1
Agenti
-
1
3
-
Contatti
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Aziende
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Cloud call center
-
Chat dal vivo
Integrazione e-mail
Automazioni
-
-
Campagne in uscita
-
-
Modelli
Autorizzazione utente
Applicazioni mobili
Call center in cloud
Agenti
-
1
3
-
Chiamate simultanee
-
4
12
20
IVR
-
Fila d’attesa
-
Registro chiamate
-
Dashboard in tempo reale
-
Registrazione delle chiamate
-
Sintesi vocale
-
Chat dal vivo intelligente
Widget di chat
1
1
5
5
Report sulla cronologia delle chat
Cronologia dei messaggi
3 mesi
3 mesi
12 mesi
Illimitato
Ore di lavoro
Campagne intelligenti
-
-
Chatbot
-
-
Report dettagliati sulle chat
-
-
Condivisione file in-chat
Rimozione del logo Infoset
-
-
-
Assistenza clienti
Ticket
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Integrazione e-mail
Numero di account
1
1
3
3
Centro assistenza
Cloud call center
-
Chat dal vivo
Chatbot
-
-
Gestione delle vendite
Pipeline di vendita
Offerte
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Illimitato
Integrazione e-mail
Numero di account
1
1
3
3
Cloud call center
-
Chat dal vivo
Chatbot
-
-
Domande frequenti
Quanto costa Infoset?
Puoi provare qualsiasi piano Infoset assolutamente gratis per 14 giorni (senza carta di credito). Dopo di che, dovrai pagare un abbonamento mensile (o annuale, se scegli un piano annuale) in base al numero di utenti del tuo team. Per ulteriori informazioni, contattaci via chat dal vivo. Se vuoi saperne di più sul nostro piano aziendale, contattaci su [email protected].
Qual è il piano giusto per me?
Il nostro piano più popolare è il piano PRO HUB che ti permette di gestire tutti i tuoi canali di supporto e vendita (chiamata, e-mail, chat dal vivo, chatbot, social media). Se non hai intenzione di fare o ricevere chiamate e se non hai bisogno di funzioni avanzate come automazioni e chatbot, puoi scegliere il pacchetto CRM più economico. Se vuoi solo gestire il tuo call center cloud tramite Infoset, puoi scegliere il pacchetto CALL CENTER. Puoi fare l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento.
Come posso gestire le mie impostazioni di fatturazione e pagamento?
Puoi accedere e cambiare le tue informazioni di fatturazione da Informazioni sull'account > Abbonamento.
È per le grandi organizzazioni o per i piccoli team?
Entrambi! Abbiamo costruito un sistema molto flessibile in modo da poter utilizzare Infoset in team di tutte le dimensioni. Abbiamo grandi imprese che lo usano in tutta l'organizzazione come loro principale call center cloud, supporto clienti e sistema di gestione delle vendite. Abbiamo anche team di una o due persone che usano solo il nostro call center cloud o le pipeline di vendita.
Posso cambiare il mio piano?
Puoi aggiornare, ridurre o cancellare il tuo piano in qualsiasi momento.
Offrite piani per non-profit, ONG e istituzioni educative?
Sì, lo facciamo 🙂 Basta contattarci tramite il nostro widget di chat e vediamo cosa possiamo fare.
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