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Contatti
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Aziende
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Cloud call center
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Chat dal vivo
Integrazione e-mail
Automazioni
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Autorizzazione utente
Applicazioni mobili
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Cloud Call Center

Agenti
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Estensioni
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Chiamate simultanee
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IVR
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Code di chiamata
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Registri delle chiamate
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Dashboard dal vivo
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Registrazione delle chiamate
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Text-to-speech
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Chat dal vivo intelligente

Widget di chat
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Rapporto sulla storia della chat
Cronologia dei messaggi di chat
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3 mesi
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Illimitato
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Rapporti dettagliati sulla chat
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Condivisione di file di chat
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Biglietti
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Integrazione e-mail
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Cloud call center
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Gestione delle vendite

Pipeline di vendita
Offerte
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Caratteristiche di base

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Agenti -
Contatti Illimitato
Aziende Illimitato
Cloud call center -
Chat dal vivo
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Automazioni -
Modelli
Autorizzazione utente
Applicazioni mobili
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Estensioni -
Chiamate simultanee -
IVR -
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Registri delle chiamate -
Dashboard dal vivo -
Registrazione delle chiamate -
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Chat dal vivo intelligente

Widget di chat 1
Rapporto sulla storia della chat
Cronologia dei messaggi di chat 3 mesi
Impostazioni dell'orario di lavoro della chat
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Chatbot -
Rapporti dettagliati sulla chat
Condivisione di file di chat
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Assistenza clienti

Biglietti Illimitato
Integrazione e-mail
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Centro assistenza
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Chat dal vivo
Chatbot -

Gestione delle vendite

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Caratteristiche di base

Utenti 1
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Contatti Illimitato
Aziende Illimitato
Cloud call center
Chat dal vivo
Integrazione e-mail
Automazioni -
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Autorizzazione utente
Applicazioni mobili
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Agenti 1
Estensioni 1
Chiamate simultanee 4
IVR
Code di chiamata
Registri delle chiamate
Dashboard dal vivo
Registrazione delle chiamate
Text-to-speech

Chat dal vivo intelligente

Widget di chat 1
Rapporto sulla storia della chat
Cronologia dei messaggi di chat 3 mesi
Impostazioni dell'orario di lavoro della chat -
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Rapporti dettagliati sulla chat -
Condivisione di file di chat -
Rimozione del logo Infoset -

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Chiamate simultanee 12
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Agenti Illimitato
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Estensioni Illimitato
Chiamate simultanee Illimitato
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Widget di chat Illimitato
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Cronologia dei messaggi di chat Illimitato
Impostazioni dell'orario di lavoro della chat
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Chatbot
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Domande frequenti

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Il nostro piano più popolare è il piano PRO HUB che ti permette di gestire tutti i tuoi canali di supporto e vendita (chiamata, e-mail, chat dal vivo, chatbot, social media). Se non hai intenzione di fare o ricevere chiamate e se non hai bisogno di funzioni avanzate come automazioni e chatbot, puoi scegliere il pacchetto CRM più economico. Se vuoi solo gestire il tuo call center cloud tramite Infoset, puoi scegliere il pacchetto CALL CENTER. Puoi fare l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento.
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Entrambi! Abbiamo costruito un sistema molto flessibile in modo da poter utilizzare Infoset in team di tutte le dimensioni. Abbiamo grandi imprese che lo usano in tutta l'organizzazione come loro principale call center cloud, supporto clienti e sistema di gestione delle vendite. Abbiamo anche team di una o due persone che usano solo il nostro call center cloud o le pipeline di vendita.
Puoi aggiornare, ridurre o cancellare il tuo piano in qualsiasi momento.
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