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I report intelligenti di Infoset ti consentono di monitorare istantaneamente i tuoi team di vendita e supporto, presentando allo stesso tempo in quali aree i tuoi team possono migliorare.
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Rapporti del call center

Misura il tuo successo e prendi decisioni basate sui dati

Esamina sia i rapporti generali che i rapporti completi mentre segui la tua crescita. Filtra, ordina, raggruppa i tuoi dati e visualizza tutte le metriche per individuo o team per prendere le decisioni migliori.
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Guarda in dettaglio le prestazioni della tua chat dal vivo

Tieni traccia delle metriche come il numero di chat, il tempo di prima risposta e altro in tempo reale. Migliora le prestazioni della tua chat dal vivo.
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Rapporti di vendita avanzati

Segnala facilmente le prestazioni del tuo team di vendita, le chiamate, le e-mail, le chat dal vivo e altro ancora. Tieni traccia di ogni punto del percorso del cliente e miglioralo con report significativi.

Rapporti di assistenza clienti

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Non solo ticket di assistenza; gestisci le tue trattative, le email, le chat e altro ancora da un'unica dashboard. Monitora il customer journey dei tuoi clienti e miglioralo con report significativi.
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