E-mail di biglietteria

Converti le tue email in biglietti

Impostando le regole di inoltro e-mail, puoi assicurarti che tutte le e-mail dei clienti vengano convertite automaticamente in ticket nel sistema dell'help desk. Puoi anche salvare automaticamente ogni risposta inviata alla tua casella di posta, in modo da avere sempre una copia della risposta a portata di mano.
900+ aziende si affidano ad Infoset
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Automazione

Assegnazione automatica

Le email in arrivo con Infoset vengono assegnate automaticamente in base alle loro priorità e caratteristiche, risparmiando tempo e aumentando la tua produttività.
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Modelli

Risposte rapide

Puoi rispondere facilmente e rapidamente alle e-mail in arrivo con i modelli di e-mail dinamici che hai creato in precedenza.

Automazione

Risposta automatica

Puoi creare automazioni dinamiche per rispondere automaticamente alle email in arrivo e risparmiare tempo.
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Rapporti di assistenza clienti

Sii consapevole di tutto

Non solo ticket di assistenza; gestisci le tue trattative, le email, le chat e altro ancora da un'unica dashboard. Monitora il customer journey dei tuoi clienti e miglioralo con report significativi.
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