Garantire che le chiamate in arrivo siano indirizzate ai luoghi pertinenti

Invia le tue risposte frequenti ai tuoi visitatori con un clic creando risposte salvate

Imposta l'orario di lavoro del tuo team come desideri. Aggiorna il tuo orario di lavoro per riflettere i cambiamenti stagionali e le festività locali.

Consenti ai chiamanti in entrata di rimanere in coda finché un agente non è disponibile per parlare.

Metti in attesa la tua chiamata e avvia una chiamata separata contemporaneamente.

La funzione di instradamento delle chiamate di Infoset ti consente di pianificare il percorso più efficiente per discussioni gratificanti. Con un moderno servizio telefonico aziendale, puoi impostare un instradamento avanzato delle chiamate per la tua azienda.

Inoltra i chiamanti alla segreteria quando non ci sei, ascolta i messaggi in seguito.

Parla con più persone contemporaneamente con la potente funzionalità di conferenza di Infoset.

Puoi indirizzare le tue chiamate in arrivo a un numero esterno di cellulare o fisso a tua scelta.

Puoi fornire a tutti i tuoi clienti internazionali un supporto rapido e ininterrotto senza costi di manutenzione e aggiornamento.

Ottieni un feedback continuo dai tuoi clienti, migliora l'esperienza del cliente, aumenta le tue vendite con i sondaggi CSAT (Customer Satisfaction) e NPS.