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CRM
23€HT
par mois
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Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours
CENTRE D'APPEL
39€HT
par mois
Facturé à l'année
Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours
PRO HUB
207€HT
par mois
Facturé à l'année
Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours
ENTREPRISE HUB
Plan Personnalisé
Réserver une Réunion

Caractéristiques de base

Utilisateurs
1
1
10
Illimité
Opérateurs
-
1
3
Illimité
Contacts
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Entreprises
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Centre d'appels Cloud
-
Chat en direct
Intégration de messagerie
Automatisations
-
-
Modèles
Autorisation utilisateur
Application mobile
Stockage de fichiers
1 (gb)
5 (gb)
10 (gb)
Illimité

Centre d'appels Cloud

Opérateurs
-
1
3
Illimité
Numéros externes
-
1
1
Illimité
Appels simultanés
-
4
12
Illimité
SVI
-
Files d'attente d'appels
-
Journaux d'appels
-
Tableau de bord en direct
-
Enregistrement d'appel
-
Texte pour parler
-

Chat en Direct Intelligent

Widgets de chat
1
1
5
Illimité
Rapport d'historique du chat
Historique des messages du chat
3 mois
3 mois
12 mois
Illimité
Paramètres des heures d'ouverture du chat
-
Déclencheurs automatisés
-
Chatbot
-
-
Rapports de chat détaillés
-
Partage de fichiers du chat
-
Utilisation en marque blanche
-
-
-

Support Client

Tickets
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie
1
1
3
Illimité
Centre d'aide
Centre d'appels Cloud
-
Chat en direct
Chatbot
-
-

Gestion Des Ventes

Pipelines de vente
Offres
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie
1
1
3
Illimité
Centre d'appels Cloud
-
Chat en direct
Chatbot
-
-
CRM
€23
par mois
Facturé à l'année
Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours

Caractéristiques de base

Utilisateurs 1
Opérateurs -
Contacts Illimité
Entreprises Illimité
Centre d'appels Cloud -
Chat en direct
Intégration de messagerie
Automatisations -
Modèles
Autorisation utilisateur
Application mobile
Stockage de fichiers 1 (gb)

Centre d'appels Cloud

Opérateurs -
Numéros externes -
Appels simultanés -
SVI -
Files d'attente d'appels -
Journaux d'appels -
Tableau de bord en direct -
Enregistrement d'appel -
Texte pour parler -

Chat en Direct Intelligent

Widgets de chat 1
Rapport d'historique du chat
Historique des messages du chat 3 mois
Paramètres des heures d'ouverture du chat
Déclencheurs automatisés
Chatbot -
Rapports de chat détaillés
Partage de fichiers du chat
Utilisation en marque blanche -

Support Client

Tickets Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 1
Centre d'aide
Centre d'appels Cloud -
Chat en direct
Chatbot -

Gestion Des Ventes

Pipelines de vente
Offres Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 1
Centre d'appels Cloud -
Chat en direct
Chatbot -
CALL CENTER
€39
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Facturé à l'année
Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours

Caractéristiques de base

Utilisateurs 1
Opérateurs 1
Contacts Illimité
Entreprises Illimité
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Intégration de messagerie
Automatisations -
Modèles
Autorisation utilisateur
Application mobile
Stockage de fichiers 5 (gb)

Centre d'appels Cloud

Opérateurs 1
Numéros externes 1
Appels simultanés 4
SVI
Files d'attente d'appels
Journaux d'appels
Tableau de bord en direct
Enregistrement d'appel
Texte pour parler

Chat en Direct Intelligent

Widgets de chat 1
Rapport d'historique du chat
Historique des messages du chat 3 mois
Paramètres des heures d'ouverture du chat -
Déclencheurs automatisés -
Chatbot -
Rapports de chat détaillés -
Partage de fichiers du chat -
Utilisation en marque blanche -

Support Client

Tickets Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 1
Centre d'aide
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot -

Gestion Des Ventes

Pipelines de vente
Offres Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 1
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot -
PRO HUB
€207
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Facturé à l'année
Essayer gratuitement Essai gratuit de 14 jours

Caractéristiques de base

Utilisateurs 10
Opérateurs 3
Contacts Illimité
Entreprises Illimité
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Intégration de messagerie
Automatisations
Modèles
Autorisation utilisateur
Application mobile
Stockage de fichiers 10 (gb)

Centre d'appels Cloud

Opérateurs 3
Numéros externes 1
Appels simultanés 12
SVI
Files d'attente d'appels
Journaux d'appels
Tableau de bord en direct
Enregistrement d'appel
Texte pour parler

Chat en Direct Intelligent

Widgets de chat 5
Rapport d'historique du chat
Historique des messages du chat 12 mois
Paramètres des heures d'ouverture du chat
Déclencheurs automatisés
Chatbot
Rapports de chat détaillés
Partage de fichiers du chat
Utilisation en marque blanche -

Support Client

Tickets Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 3
Centre d'aide
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot

Gestion Des Ventes

Pipelines de vente
Offres Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie 3
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot
ENTERPRISE HUB
Plan Personnalisé
Réserver une Réunion

Caractéristiques de base

Utilisateurs Illimité
Opérateurs Illimité
Contacts Illimité
Entreprises Illimité
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Intégration de messagerie
Automatisations
Modèles
Autorisation utilisateur
Application mobile
Stockage de fichiers Illimité

Centre d'appels Cloud

Opérateurs Illimité
Numéros externes Illimité
Appels simultanés Illimité
SVI
Files d'attente d'appels
Journaux d'appels
Tableau de bord en direct
Enregistrement d'appel
Texte pour parler

Chat en Direct Intelligent

Widgets de chat Illimité
Rapport d'historique du chat
Historique des messages du chat Illimité
Paramètres des heures d'ouverture du chat
Déclencheurs automatisés
Chatbot
Rapports de chat détaillés
Partage de fichiers du chat
Utilisation en marque blanche

Support Client

Tickets Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie Illimité
Centre d'aide
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot

Gestion Des Ventes

Pipelines de vente
Offres Illimité
Intégration de messagerie
Comptes de messagerie Illimité
Centre d'appels Cloud
Chat en direct
Chatbot

Questions Fréquemment Posées

Vous pouvez essayer n'importe quel plan Infoset gratuitement pendant 14 jours (aucune carte de crédit n'est nécessaire). Après cela, vous devrez payer un abonnement mensuel (ou annuel, si vous choisissez un plan annuel) en fonction du nombre d'utilisateurs de votre équipe. Pour plus d'informations, contactez-nous via le chat en direct. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre tarification, veuillez nous contacter à l'adresse sales@infoset.app.
Notre plan le plus populaire est le plan PRO HUB qui vous permet de gérer tous vos canaux de support et de vente (appel, e-mail, chat en direct, chatbot, médias sociaux). Si vous ne comptez pas passer ou recevoir d'appels et si vous n'avez pas besoin de fonctions avancées comme les automatismes et les chatbots, vous pouvez choisir le forfait CRM, moins cher. Si vous souhaitez uniquement gérer votre centre d'appels dans le nuage via Infoset, vous pouvez choisir le forfait CALL CENTER. Vous pouvez passer à un niveau supérieur ou inférieur à tout moment.
Vous pouvez accéder à vos informations de facturation et les modifier à partir de Informations sur le compte > Informations sur l'abonnement.
Les deux! Nous avons construit un système très flexible pour que vous puissiez utiliser Infoset dans des équipes de toutes tailles. Nous avons de grandes entreprises qui l'utilisent à l'échelle de l'organisation comme leur principal centre d'appels Cloud, leur support client et leur système de gestion des ventes. Nous avons également des équipes composées d'une ou deux personnes qui utilisent uniquement notre centre d'appels Cloud ou nos canaux de vente.
Vous pouvez mettre à niveau, déclasser ou annuler votre forfait à tout moment.
Oui, nous le faisons 🙂 Il vous suffit de nous contacter via notre widget de chat pour que nous puissions voir ce que nous pouvons faire.

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