SERVICE CLIENTÈLE À 360°
Gestion commerciale, support client, centre d'aide, chatbot et plus.
Gérez tous vos canaux de vente et de support à partir d'une seule plateforme.
Infoset bénéficie de la confiance des leaders de l'industrie
Plus de 900 entreprises prospères utilisent Infoset pour la croissance et le succès de leurs clients. Découvrez ce qu'ils disent pour savoir comment Infoset apportera de la valeur à votre entreprise.
Créez plus d'opportunités, obtenez des clients plus rapidement
Gardez votre équipe de vente informée en utilisant de simples pipelines de vente par glisser-déposer. Contactez vos clients et suivez tous vos canaux de communication. Ajoutez des tâches, configurez des réunions et appelez vos clients en un seul clic.
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Renforcez votre équipe support et résolvez les problèmes de vos clients plus rapidement
Gérez tous vos canaux d'assistance (email, appel, chat, réseaux sociaux) à partir d'un tableau de bord unique. Entrez en contact avec vos clients avec le chat en direct. Créez un magnifique centre d'aide pour le support client. Suivez chaque point du parcours client. Gagnez en réactivité et augmentez la satisfaction client.
En savoir plus Engager la discussion pour les ventes et le support client
Parlez à vos visiteurs avant qu'il ne soit trop tard. Configurez des déclencheurs de conversation pour transformer automatiquement les visiteurs en clients potentiels ou simplement leur parler pour obtenir des commentaires sur les produits.
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Configurez un centre d'appels Cloud complet en quelques minutes.
Utilisez la solution cloud tout-en-un pour gérer vos appels entrants et sortants. Distribution d'appels intelligente (ACD) multicanaux, SVI, Text To Speech, réponse vocale, messagerie vocale, enregistrement vocal, etc.
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Antoine Tétart
Startup Manager - Création & développement d'entreprises innovantes chez Laval Mayenne Technopole
“Je recommande Infoset pour sa simplicité d'utilisation, pour ses automatisations intelligentes et ses reporting clairs.“
Matthieu Garnier
Gérant chez L'Orange Bleue
“Infoset nous permet d'améliorer significativement notre suivi commercial. Je suis désormais capable de suivre les appels, e-mail, chat, chatbot à partir d'une seule plateforme !“
Vincent Ledauphin
Responsable Accueil et Gestion chez Espacéo
“Avec le Centre d'appels Cloud Infoset, nous sommes en mesure de fournir à tous nos clients une assistance rapide, sans interruption, sans coûts d'investissement, de maintenance et de mise à jour.“
Intégrations
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