Acheminement des appels | Centre d'appels Cloud

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Obtenez un feedback continu de vos clients, améliorez l'expérience client et augmentez vos ventes grâce aux enquêtes CSAT (satisfaction client) et NPS.

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Transférez les appels entrants vers la messagerie vocale lorsque vous êtes absent ou occupé, écoutez les messages plus tard.

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Mesurez votre succès et prenez des décisions basées sur les données

Consultez les rapports détaillés du centre d'appel pour suivre vos progrès. Filtrez, triez, regroupez vos données et analysez chaque indicateur individuel et collectif afin de prendre les meilleures décisions.

Un système de routage d'appels intelligent

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