Facebook

Facebook müşterilerinize dijital hizmet sunun

Infoset ile Facebook, WhatsApp, Twitter ve daha birçok kanalınızı tek ekrandan yönetin.
900'den fazla şirket Infoset'e güveniyor
Facebook | Infoset

MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ

Ekibinizle gelen mesajlarınızı Infoset'te yönetin

Müşterileriniz sizinle iletişime geçerken kendileri için en hızlı ve kolay yolu tercih eder. Facebook hesabınızı ekibinizle Infoset'te yöneterek müşterilerinize daha iyi bir deneyim yaşatın.
Facebook | Infoset

Bilgi Seti ve Facebook

Infoset + Facebook ile neler yapabilirsiniz?

Hızlı cevaplar
Kayıtlı yanıtlar oluşturarak ziyaretçilerinize sıkça verdiğiniz yanıtları tek tıklamayla gönderin.
Konuyu ve dili algıla
Bir sohbetin konusunu ve dilini tanıyın ve otomatik olarak atayın.
Yazışma güvenliği
Tüm veriler şirketin hesabında saklanır, gelişmiş yetkilendirme sistemi ile korunur.
Çalışma saatleri
Açılış saatlerini ayarlayın ve müşteriler için herhangi bir saatte doğru yanıtı tetikleyin.
Otomatik cevap
Sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayın, temsilcilere zaman kazandırın.
Otomatik çeviri
Temsilcilerinizin konuşmadığı dillerde bile müşterilere yardımcı olun.
Canlı sohbet kuyruğu
Temsilcilerinizin durumunu, mevcut sohbeti takip edin.
Görüşme detayları
Sağlanan müşteri ve ek görüşme detayları ile Infoset'ten çıkmadan ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olursunuz.
Müşteri birleştirme
Yeni müşteri adayınızı mevcut herhangi bir kişiyle otomatik veya manuel olarak birleştirin.

GERÇEK ZAMANLI DASHBOARD

Her şeyden haberdar olun

Sadece sohbetler değil; e-postaları, destek taleplerini, satış fırsatlarını ve daha fazlasını tek bir platformdan yönetin. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve bunu anlamlı raporlarla geliştirin.
Infoset GELİŞMİŞ VE DİNAMİK RAPORLAR

900'den fazla şirket Infoset'e güveniyor

Infoset

Bugün denemeye başlayın

Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.