İdeal yanıt süresi müşteriler kadar işletmeler için de önemli. İşte konuyla ilgili bilgiler!
Müşterilerinize destek olabilecek bir yardım masası kurmak ister misiniz? İşte bunun için bazı ipuçları!
Turizm işletmeleri müşteri ilişkilerinde Instagram’ı neden kullanmalı? Yazımızda bu soruya yanıt verdik.
Whatsapp Business sayesinde müşterilerinizle kurduğunuz iletişimi güçlendirebilirsiniz. Bu yazıda Whatsapp Business’la ilgili bilgilere yer verdik.
Sürekli müşteri memnuniyeti, canlı destek yardımıyla sağlanabilir. Yazımızda bu konuyla ilgili bilgiler bulacaksınız.
Bu yazımızda, sizlere müşteri hizmetleri ekibinin beden dilini nasıl kullanmaları gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda, tatil sezonlarında mükemmel bir müşteri hizmeti sağlamak için en iyi ipuçlarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda müşteri hizmetlerinde çıkabilecek en yaygın sorunlardan ve bunlara önlem almanın yollarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda müşteri efor skorundan, nasıl hesaplandığında ve işletmelerin büyümesine olan katkılarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere CRM ile yapay zekanın etkileşiminden ve bu etkileşim sonucu CRM sistemlerinin dönüşümünden bahsedeceğiz.