Atteindre les objectifs de vente est un défi. Une etude montre que 67 % des professionnels de la vente** n’atteignent pas leur quota de vente. Il est donc difficile pour votre entreprise d’atteindre ses objectifs de revenus.
Au bout du compte, c’est votre entreprise qui en pâtit.
Si vous avez du mal à atteindre vos objectifs de vente et que rien ne semble fonctionner, vous devez modifier vos techniques de gestion des ventes. Ou alors, vous devez changer complètement de technique.
Voici quelques-unes des meilleures techniques de gestion des ventes qui vous aideront non seulement à atteindre mais aussi à dépasser vos objectifs de vente.
1. Constituez votre équipe
La meilleure technique de gestion des ventes de tous les temps consiste à constituer une équipe de vendeurs qualifiés et formés. Cela implique d’embaucher, de retenir et de former les meilleurs talents.
Les statistiques montrent qu’il faut 6 mois pour remplacer un représentant commercial et que cela vous coûte jusqu’à 110 000 $. Cela montre l’importance de constituer et de conserver une équipe de professionnels.
Vous devez faire deux choses :
- Formez vos vendeurs. La recherche montre qu’un coaching et une formation réguliers peuvent augmenter les revenus annuels de 17%.
- Gardez une réserve décente de représentants commerciaux et d’autres membres du personnel de vente afin de ne pas finir par perdre du temps et des ressources dans le remplacement.
2. Une communication claire
À quelle fréquence partagez-vous le feedback avec votre équipe de vente ?
Combien de fois dites-vous à votre équipe ce que vous voulez exactement qu’elle fasse et comment vous voulez qu’elle le fasse ?
Une communication claire, directe et constante est ce qui rend votre équipe de vente efficace. Les entreprises qui forment leurs directeurs commerciaux à une communication efficace voient leur chiffre d’affaires augmenter de 5 %.
La communication permet de clarifier les objectifs et les cibles. Vous devez vous assurer qu’il n’y a aucune ambiguïté et que tout le monde sait et suit la même chose. L’utilisation d’un outil de vente qui regroupe tout en un seul endroit (comme Infoset) permet à votre équipe de vente de rester informée.
Promouvoir une culture de communication bidirectionnelle dans votre organisation, et en particulier dans votre service commercial. Ce n’est pas une voie à sens unique – vous devez donner du feedback, mais aussi obtenir du feedback.
3. Utilisez les bons outils
De nos jours, les bons outils peuvent grandement simplifier la gestion des ventes. Avec le bon outil, vous pouvez automatiser le processus de vente et faire en sorte que votre équipe de vente utilise son temps plus efficacement.
L’utilisation du bon outil de gestion des ventes présente plusieurs avantages :
- Il automatise certaines parties du processus de vente afin que votre équipe puisse se concentrer sur les parties importantes.
- Il permet de gagner du temps en offrant tout ce dont votre équipe a besoin en un seul endroit.
- Il facilite grandement la création de rapports et l’analyse
- Il améliore la communication et les processus de retour d’information
- Il améliore la prise de décision
Un bon outil est un outil qui s’intègre à votre CRM, à votre marketing et à d’autres outils tiers, et qui est facile à utiliser. S’il complique la vie de vos représentants commerciaux, il est potentiellement inutile.
Par exemple, Infoset a intégré un téléphone dans son outil de gestion des ventes, ce qui permet à vos commerciaux d’appeler des prospects en un seul clic. Ils n’ont pas besoin de passer à une autre application pour passer des appels. Il dispose également d’un outil de chat en direct avec des déclencheurs intelligents qui automatisent la génération de pistes, ce qui fait gagner du temps à votre équipe et lui permet de se concentrer sur la conclusion des affaires.
C’est ainsi que vous pouvez rendre votre équipe de vente plus productive.
Conclusion
Votre équipe de vente, la communication au sein de votre service commercial et le bon outil de gestion des ventes sont les trois meilleures techniques de gestion des ventes que vous ne devez pas ignorer. Si vous vous en tenez à ces techniques, vous atteindrez vos objectifs de vente sans trop d’efforts.
Et qu’y a-t-il de mieux que d’atteindre des objectifs de vente ? C’est ce dont votre entreprise a besoin, non ?
Il est temps de mettre en œuvre ces approches efficaces et de stimuler vos ventes.