Bu yazımızda sizlere canlı destek sistemlerinden ve bu sistemlerin e-Ticaret siteleri için faydalarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere satış kanallarını CRM ile yönetmenin önemli avantajlarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere 2022 yılında beklenen müşteri hizmetleri trendlerinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere şirketlerin çağrı merkezlerinde yaptıkları büyük hatalardan bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere canlı destek sistemiyle satışları artırmanın yollarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda, işletmelerin satış sonrası destek sürecinde dikkat etmesi gereken unsurlardan bahsettik.
Satış ve pazarlama yönetiminin önemi, teknolojinin satış ve pazarlamadaki yerinden bahsettiğimiz yazımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Hızla dijitalleşen yaşantımızla şirketlerin vazgeçilmez bir aracı haline gelen chatbotların, şirketiniz ve müşterileriniz için 8 önemli faydasını sizler için yazdık.
Bir sohbet robotu, doğru kullanıldığında paha biçilmez bir yardımcıdır, ama yanlış bir yapılandırma yarardan çok zarara sebep olabilir. Sizler için en sık yapılan ve en önemli 10 hatayı derledik.
Chatbotlar, yani sohbet robotlarının nasıl çalıştıklarını, işiniz için hangi tür sohbet robotunun daha doğru olduğunu öğrenin.