Sürekli müşteri memnuniyeti, canlı destek yardımıyla sağlanabilir. Yazımızda bu konuyla ilgili bilgiler bulacaksınız.
Müşterinizle kurduğunuz iletişim çok önemlidir. Peki, iletişim sürecinde sağlıklı ilerleyebilmek için kullanabileceğiniz üç temel iletişim stratejisini biliyor musunuz?
İnsanlar arası iletişimde ilk karşılaşma çok önemlidir. Peki, müşterilerle tanışırken onları etkilemek için neler yapılmalı?
Müşteri memnuniyetini yükselten unsurlardan bazıları alıcılardan geri bildirim almak, sorunlara destek sunmak ve kişiselleştirme yapmaktır. Bu yazımızda kişiselleştirmenin müşteri memnuniyetindeki önemini inceleyeceğiz.
Bu yazımızda şirketinize en uygun CRM yazılımını nasıl seçebileceğiniz ve bu seçimi yaparken dikkat etmeniz gerekenlerden bahsedeceğiz.
ChatGPT’nin satış metinleri oluşturmanıza nasıl yardımcı olduğunu merak ediyorsanız yazımızı okumaya devam edin.
Bu yazımızda aktif dinlemenin ne olduğundan ve onun nasıl geliştirilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda bulut çağrı sisteminde güvenliğin nasıl sağlanması gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda CRM ne olduğundan, avantajlarından ve seçerken nelere dikkat edilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda bulut sisteminin avantajlarından ve çağrı merkezlerinin neden bu sisteme geçmesi gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda müşteri hizmetlerinde ekip motivasyonunun nasıl arttırılması gerektiğinden bahsedeceğiz.
IVR’nin faydaları olduğu kadar dezavantajları var mı? Bu yazımızda IVR’nin avantaj ve dezavantajlarına değineceğiz.
Bugün denemeye başlayın
Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.