Konuşma sentezi (TTS), yazılımlar aracılığıyla insan sesi sentezlemeye denir. Birden çok dilde konuşma sentezlemek zor bir şeydir çünkü her dilin kendi kuralları vardır. Örneğin, İngilizce'de aynı sese sahip birçok kelime vardır, Çince'de 50.000'den fazla karakter vardır ve bu böyle devam eder.

TTS

TTS ilk olarak görme engelli kişilerin çevrimiçi içerikleri okumasına yardımcı olmak için geliştirilmiştir. Artık ise web sitelerinde ve uygulamalarda çok yaygın bir özelliktir. Google Cloud, IBM ve diğer büyük teknoloji şirketleri gibi birkaç büyük TTS sağlayıcısı vardır. TTS özelliği bu şirketlerin basit API'leri kullanılarak web sitelerine ve uygulamalara kolaylıkla entegre edilebilir.

Sorun şu ki, bu API'ler biraz pahalı. Bu API'ler aracılığıyla TTS özelliğini uygulamanıza entegre etmek için ayda binlerce TL ödemeniz gerekir.

Öte yandan, Infoset bu özelliği tüm müşterilerine tamamen ücretsiz sunar. Önceden, insan konuşmasını Türkçe, İngilizce ve Fransızca olmak üzere 3 dilde sentezleyebiliyorduk. Son birkaç haftayı konuşma sentezi motorumuzu geliştirerek geçirdik ve şimdi 13 dilde, kulağa hoş gelen doğal insan konuşması sentezleyebiliyoruz.

Doğal insan konuşması sentezlemek ve saniyeler içinde bulut çağrı merkezi sisteminize entegre etmek için Infoset konuşma sentezi özelliğini kullanabilirsiniz. Önümüzdeki günlerde bu özelliği geliştirmeye devam edeceğiz, her telefon görüşmesini de otomatik olarak yazıya dökmek için ASR (otomatik konuşma tanıma) çözümümüzü yayınlayacağız.

Infoset ile bir demo hesap oluşturarak dakikalar için bir bulut çağrı merkezi oluşturabilir ya da mevcut çağrı merkezinizi buluta taşıyabilirsiniz. Konuşma sentezine ek olarak entegre CRM, destek yönetimi, satış süreç yönetimi, canlı destek sistemi, chatbot gibi birçok özelliği de ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.