Bu yazımızda sosyal medya kanallarında Chatbot kullanımının faydalarından bahsedeceğiz.
Son zamanlarda pek çok firma tarafından yoğun bir şekilde tercih edilen canlı destek kanallarının neden bu kadar popüler olduğunu öğrenin.
Chatbotlar aracılığıyla müşteri destek süreçlerinizi otomatize edebilir, destek ekiplerinizin üzerindeki yükü azaltabilirsiniz.