Satış-pazarlama stratejilerinde duyguların önemi oldukça büyük. Peki, müşteri ile iletişimi güçlendiren duygusal satış yöntemleri nelerdir?
Whatsapp Business sayesinde müşterilerinizle kurduğunuz iletişimi güçlendirebilirsiniz. Bu yazıda Whatsapp Business’la ilgili bilgilere yer verdik.
KPI, çağrı merkezi anahtar performans göstergelerini tanımlatan bir kavram. Peki, çağrı merkezinin performansını ölçmek için kullanabileceğiniz 3 KPI göstergesini biliyor musunuz?
Bir çeşit hizmet sözleşmesi olan SLA’yı nasıl oluşturmalısınız? İşte, başarılı bir SLA politikası için ipuçları.
Sürekli müşteri memnuniyeti, canlı destek yardımıyla sağlanabilir. Yazımızda bu konuyla ilgili bilgiler bulacaksınız.
Müşterinizle kurduğunuz iletişim çok önemlidir. Peki, iletişim sürecinde sağlıklı ilerleyebilmek için kullanabileceğiniz üç temel iletişim stratejisini biliyor musunuz?
İnsanlar arası iletişimde ilk karşılaşma çok önemlidir. Peki, müşterilerle tanışırken onları etkilemek için neler yapılmalı?
Müşteri memnuniyetini yükselten unsurlardan bazıları alıcılardan geri bildirim almak, sorunlara destek sunmak ve kişiselleştirme yapmaktır. Bu yazımızda kişiselleştirmenin müşteri memnuniyetindeki önemini inceleyeceğiz.
Bu yazımızda şirketinize en uygun CRM yazılımını nasıl seçebileceğiniz ve bu seçimi yaparken dikkat etmeniz gerekenlerden bahsedeceğiz.
ChatGPT’nin satış metinleri oluşturmanıza nasıl yardımcı olduğunu merak ediyorsanız yazımızı okumaya devam edin.
Bu yazımızda aktif dinlemenin ne olduğundan ve onun nasıl geliştirilmesi gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bu yazımızda bulut çağrı sisteminde güvenliğin nasıl sağlanması gerektiğinden bahsedeceğiz.
Bugün denemeye başlayın
Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.