Şirketlerin hedefledikleri kitlelerin dikkatini çekebilmeleri için mail marketing oldukça önemli kanallardan biridir. Müşteri adaylarını etkileyip onları satış sürecine dahil edebilmek için kullanılan mail taslaklarına büyük özen gösterilmesi gerekir. Peki, lead generation için mail taslağı nasıl oluşturulur?
Lead Generation Mailleri Hakkında
Lead generation, ürün ve hizmetleriniz ile ilgilenebilecek potansiyel müşterilerin ilgisini çekerek, onları satış hunisine dahil etmeyi hedefleyen bir süreçtir. HubSpot tarafından yayınlanan verilere göre; pazarlamacıların %61’i lead oluşturmayı karşılaştıkları bir numaralı zorluk olarak değerlendiriyor. Ne kadar zorluk olarak değerlendirseler de pazarlamacılar hala büyük ölçüde potansiyel müşteri yaratmaya odaklanıyor ve bu pazarlamacıların %53’ü, tüm bütçelerinin yarısını veya daha fazlasını lead oluşturma çalışmalarına harcıyor. Bu zorlu süreçte en çok tercih edilen yöntemlerden biri ise e-mail marketing yöntemidir.
E-mail marketing, kullanılan mailler aracılığı ile potansiyel müşterilere ulaşarak onları satış süreçlerine dahil etmeyi ve sürekli müşteriler haline getirmeyi amaçlar. Bir e-mail lead generation stratejisine sahip olmak, işletmelerin müşteri tabanlarını büyütmeleri ve daha fazla satış elde etmeleri için çok önemlidir. Öyle ki araştırmalar; pazarlamacıların %48’inden fazlasının e-posta pazarlamasının çevrimiçi potansiyel müşteri oluşturmak için en etkili strateji olduğuna inandığını gösteriyor. Bu sebeple şirketlerin birer e-mail lead generation stratejisi oluşturmaları ve hedef kitlelerine yönelik doğru mail taslakları oluşturmaları gerekir.
Lead Generation için Mail Taslağı Oluştururken Nelere Dikkat Edilmelidir?
İşletmelerin etkili mail taslakları oluşturabilmek için dikkat etmeleri gereken bazı maddeler vardır. Sunulan ürün ve hizmetin özelliklerine göre taslağın içeriği de değişiklik gösterebilir; ancak, başarılı bir mal taslağı oluşturabilmek için izlenmesi gereken temel adımlar şu şekildedir:
1) Bir Mail Listesi Oluşturun
Oluşturacağınız mail taslağının gerçek hedef kitlenize ulaştığından emin olmak için öncelikle bir mail listesi oluşturmalısınız. Listelenen mail adreslerinin sahiplerinden daha önce izin alınmış olması gerekir. Bu sebeple “izinli” adreslerini yakalamak için farklı teknikler kullanmalısınız. Ayrıca, bu mail listesinde abonelikten çıkma seçeneğini de mutlaka sunmalısınız.
2) Dikkat Çekici Bir Konu Başlığı Kullanın
Yaşadığımız internet çağında herkesin günde birçok mail aldığı bir gerçektir. Ancak, bu maillerin okunup okunmayacağı konu satırına göre karar verilir. Bu sebeple kullanılan konu başlığı, okuyucuyu ilk anda hemen meşgul edecek şekilde güçlü ve akılda kalıcı olmalıdır. Aynı zamanda hedef kitlenizin dikkatini çekmek için e-postanızın konu kısmında kalın, italik yazı tipi ve emoji gibi öğeleri kullanabilirsiniz. Bu sayede e-posta açma oranlarınızı ve nihayetinde müşteri dönüşüm oranlarınızı artırarak e-posta kampanyanızın başarısında büyük bir fark yaratabilirsiniz. Konu başlıklarında da kişiselleştirmenin gücünden yaralanabilirsiniz. Yapılan araştırmalarda müşterilere özgü oluşturulan konu başlıklarının maillerin açılma oranlarını %26 civarında arttırdığı, ulaşılan lead sayısına ise katkı sağladığı gözlemlenmiştir.
3) Kolay Anlaşılabilir ve Net Olun
Bir maili okumak için ayrılan sürenin giderek azaldığı ve günümüzde bu sürenin maksimum on saniye ile sınırlandığı göz önünde bulundurulursa, verilen mesajın açık ve net olması oldukça önemlidir. Oluşturulan mail taslağında metinden tasarıma her bir unsur mümkün olduğunca sade, kolay anlaşılabilir ve net olmalıdır. Metinlerde kullanılan cümlelerin uzunluğuna, seçilen kelimelerin uygunluğuna ve mailin okunma sürelerine dikkat edilmelidir. Mail taslağı tasarımı yapılırken uzun metin bloklarından, göz yorucu fonlardan ve karmaşık dizaynlardan uzak durulmalıdır.
4) Harekete Geçirici Bir Metin Kullanın
Her mailin, okuyucuların kolayca harekete geçebileceği, net ve ikna edici bir CTA’sı (Call To Action) olmalıdır. Mail taslaklarınıza güçlü bir CTA eklemek için öncelikle okuyucularınızın dikkatini çekecek ve onları takip etmeye teşvik edecek yaratıcı bir dil kullanmalısınız. En etkili CTA’lar; bir aciliyet, heyecan veya gizem unsuru içerenlerdir. Kullanıcıların bu tür metinleri göz ardı etmesi zordur. Böylelikle, müşterilerin dikkatini çekerek dilediğiniz alana teşvik edebilir ve dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.
Infoset ile Lead Generation Süreçlerinizi Kolaylaştırın
Şirketlerin doğru hedef kitleyi belirleyerek bu kitleye yönelik mail taslakları hazırlamaları ve lead oluşturmaları oldukça komplike bir süreç haline gelebilir. Ayrıca bu süreç kimi şirketler için uzun bir zaman ve oldukça geniş bir bütçe gerektirir. Bu noktada Infoset sunduğu otomasyonlar ile lead generation süreçlerinizi kolaylıkla yürütmenizi ayrıca zamandan ve maliyetten tasarruf etmenizi sağlar. Omnichannel müşteri servis sistemi ile tüm destek ve satış kanallarınızı tek bir platform üzerinden yönetebilir, tüm süreçlerinizi otomatize edebilirsiniz. Müşteri deneyiminizi bir sonraki seviyeye taşımak ve satışlarınızı artırmak için Infoset’i hemen bugün kullanmaya başlayın!
