Üye-Abone Aydınlatma

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğünde 291692-5 ticaret sicil numarası ile kayıtlı İnfoset Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait (“Şirket”) nezdinde https://infoset.app/tr/ web sitesi ve/veya mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınız süreçler bakımından işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

İşlenen Kişisel Veriler, Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Aktarılan Taraflar ve Aktarılma Amaçları

Aşağıdaki süreçlerde yer verilen kişisel verilerinizi belirtilen işleme amaçları kapsamında, Kanun’un 4. maddesindeki genel ilkeler ışığında, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlemekte ve belirtilen alıcı gruplarına aktarmaktayız. Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması için gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

Uygulama’yı ziyaret ettiğiniz fakat deneme üyeliği oluşturmadığınız süreçlerde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Uygulamamız anasayfasında yer alan destek@infoset.app e-postasına e-posta göndermeniz halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun ÖğrenilmesiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması
Anasayfadaki çağrı merkezi telefon numarasını arayarak bilgi almak istemeniz halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), İşitsel Kayıtlar (Ses Kaydı), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Müşteriyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun ÖğrenilmesiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması
Uygulama anasayfasındaki chatbot ve canlı sohbet üzerinden mesaj göndererek bilgi talep etmeniz halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Lokasyon (Konum Bilgisi), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi, İşlem Güvenliğinin SağlanmasıSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İşlem güvenliğinin sağlanması
Sosyal medya platformları üzerinden tarafınızla iletişime geçmemiz ve bunun üzerine kişisel verilerinizi edinmemiz halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Üyenin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun ÖğrenilmesiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması

Müşteri veya Şirket iş ortaklarının yönlendirmesiyle Uygulama’yı ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Infoset iş ortaklarının yönlendirmesi vasıtasıyla Uygulama’ya giriş yapmanız halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), İşlem Güvenliği (İş ortağı URL’sinden Uygulama’ya giriş yapıldığına ilişkin çerez), Diğer (Hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi İş Ortağı Vasıtasıyla Yönlendiğinin TespitiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi
Halihazırda Infoset abonelerinin iletişim bilgilerinizi talebiniz üzerine tarafımızla paylaşması halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Üyenin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun ÖğrenilmesiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi

Uygulamayı tanıtıcı amaçla tarafınızla iletişime geçtiğimiz süreçlerde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Çeşitli uygulamalar aracılığı ile uygulaması üzerinden tarafınızla iletişime geçmemiz ve bunun üzerine iletişim bilginizi Şirketle paylaşmanız halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (varsa hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime GeçilmesiSözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi

Uygulama’da deneme üyeliği oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Uygulama’da deneme üyeliği oluşturulması halinde,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), İşlem Güvenliği (IP Adres Bilgisi)Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun ÖğrenilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız,Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İşlem güvenliğinin sağlanması

Uygulama’ya abone olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Uygulamayı kullanma tipine göre (Onprem ya da SaaS) sözleşme süreçleri,Kimlik (Ad Soyad, T.C. Kimlik Numarası, İmza, İmza Sirküleri), İletişim (Adres, Telefon numarası, E-posta adresi), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer, Unvan), Hukuki işlem (Ürün Sözleşmesi)Sözleşme süreçlerinin yürütülmesiSözleşmenin kurulmasıYurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması
Abonelik ücretlerinin kredi/banka kartı vasıtasıyla ödenmesi veya iade edilmesi süreçleri.*Kimlik (Ad Soyad, TC Kimlik Numarası/Yabancı Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası), İletişim (Adres, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi, Ödeme ID), Finans (Banka Hesap/Kart Bilgileri)Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Fatura kesim ve gönderim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, Ücret İadesinin Gerçekleştirilmesi, İade Faturasının Düzenlenmesi ve GönderilmesiSözleşmenin ifası, Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesiYurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Kart Saklama ve Periyodik Ödeme İşlemlerinin Gerçekleştirilebilmesi
Abonelik ücretlerinin havale/EFT yöntemiyle ödenmesi veya iade edilmesi süreçleri,Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi), Finans (Banka Hesap Bilgileri)Abonelik Ücreti Tahsilatının GerçekleştirilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, iade için bankaSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Ödeme Yapmayanlara Hatırlatma E-Postası Gönderilmesi
Abonelik ücretlerini ödemeyenlere hatırlatma yapılması,İletişim (E-posta Adresi)Hatırlatma e-postası gönderilmesi süreçleriSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızÖdeme Yapmayanlara Hatırlatma E-Postası Gönderilmesi
Fatura kesim ve gönderim süreci,Kimlik (Ad Soyad, TC Kimlik Numarası/Yabancı Kimlik Numarası, Vergi Kimlik No), İletişim (Adres), Finans (Borç/Alacak Bilgileri, Fatura Bilgisi)Fatura kesim ve gönderim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesiSözleşmenin ifasıYurt içi ve dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Fatura Kesim İşleminin Gerçekleştirilebilmesi, Kesilen Faturanın Ödeme Yapan Tarafa Gönderilmesi
Ödeme istek formu süreçleri,Kimlik (Ad Soyad), Finans (Borç/Alacak Bilgileri), İletişim (E-Posta Adresi)Bakiye Borç Ödemelerinin HatırlatılmasıSözleşmenin ifasıYurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızHatırlatma yapılması için e-posta gönderilmesi
Abonelere toplu e-posta gönderimi yapılan süreçler,İletişim (E-posta Adresi)Pazarlama, Reklam Amaçlı E-Posta GönderilmesiAçık RızaYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızE-Posta Gönderiminin Sağlanması
*İşlem yaptığınız kredi/banka kartına ilişkin 16 haneli kart numarası, CCV numarası ve son kullanma tarihi gibi kişisel veriler Şirketimizce kesinlikle işlenmemektedir.

Deneme üyeliği esnasında veya abone olduktan sonra Uygulama içerisindeki hizmetlerden faydalanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir*:

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Google veya Microsoft hesabıyla Uygulama’ya giriş yapmanız halinde,İletişim (E-posta Adresi)Kullanıcı'nın Platforma Kolay Giriş YapabilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Kendi e-posta hesabınızı Uygulama’ya bağlayarak Uygulama üzerinden e-posta gönderimi yapmanız halinde,İletişim (E-posta Adresi)Abonenin Abonelik Hizmetlerinden FaydalandırılmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Banner ve Duyuru ekranlarının kullanılması halinde,İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası)Abonelere veya Üyelere Duyurular YapılmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Sohbet Tetikleyicisi ve Chatbot modüllerinin kullanılması halinde,Sohbet İçeriğinde Yer Alan Her Türlü Kişisel VeriAbonenin Abonelik Hizmetlerinden FaydalandırılmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Enterprise Hub paketi dahilinde Denetim Günlükleri modülünün kullanılması halinde,İşlem Güvenliği (IP Adres Bilgisi, Giriş yapılan zaman bilgisi)Abonenin Abonelik Hizmetlerinden FaydalandırılmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Enterprise Hub paketi kullanılması halinde Syslog süreçlerinin yürütülmesi,İşlem Güvenliği (Audit Loglar)Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması, İşlem güvenliğinin sağlanmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Log süreçlerinin yürütülmesi,İşlem Güvenliği (Kullanıcı ID Bilgisi, İşletim sistemi bilgisi, Tarayıcı Bilgisi, Audit loglar haricindeki loglar)Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması, İşlem güvenliğinin sağlanmasıSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
*Uygulama’yı kullanırken kendi potansiyel müşterilerinize, müşterilerinize, çalışanlarınıza ve sair kişilere ait kişisel verileri, Uygulama’ya kaydetmeniz, işlemeniz durumunda, Şirketimizin veri işleyen pozisyonunda olacağını, bu nedenle ilgili kişisel verilere ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil mevzuat kapsamında veri sorumlusu olmaktan kaynaklanan yükümlülüklerin tarafınızca yerine getirilmesi gerektiğini paylaşmak isteriz. Bu kapsamda, Uygulama nezdinde işlediğiniz veya Uygulama harici herhangi bir şekilde tarafımıza aktardığınız kişisel verilere ilişkin ilgili kişileri aydınlatmak ve kendilerinden açık rıza almak sizin sorumluğunuzdadır.

Uygulama kullanımı esnasında Şirketimizden teknik destek almanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, Uygulama müşterileri ve iş ortakları aracılığıyla iletilen bilgi ve dokümanlar aracılığıyla veya diğer yöntemlerle elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır.

İlgili Kişinin Hakları

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: İnfoset Teknoloji Anonim Şirketi

E-posta: kisiselveri@infoset.app

Kep Adresi: infoset@hs01.kep.tr

Adres: Aydınevler Mh. Oğuzhan Cd. No:1-3/32, Ata Plaza, Maltepe/İstanbul

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA FORMU

Kişisel verilerimin, İnfoset Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde hazırlanmış olan Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metninde (“Aydınlatma Metni”) belirtilen amaçlarla yurt dışında yer alan teknik alt yapı sağlayıcılarına aktarılmasına özgür irademle açık rıza verdiğimi ve KVKK’dan doğan haklarıma ilişkin bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim.

Son güncelleme tarihi: 30.07.2024

SüreçKişisel Veriİşleme AmacıHukuki SebepAktarılan TarafAktarım Amacı
Uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde.Kimlik (Ad Soyad), İletişim (Yaşanan İl, E-posta Adresi, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Görsel ve İşitsel Kayıtlar(Fotoğraf, Ses kaydı), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Destek Hizmetlerinin VerilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
E-posta yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde.Kimlik (Ad Soyad), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Destek Hizmetlerinin VerilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Canlı destek veya Chatbot yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde.Kimlik (Ad Soyad), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Destek Hizmetlerinin VerilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması
Çağrı merkezi yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde.Kimlik (Ad Soyad), İletişim (Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Ses kaydı), Diğer (Talebiniz/Sorunuz)Destek Hizmetlerinin VerilmesiSözleşmenin ifasıYurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımızSaklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması