Üye-Abone Aydınlatma
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğünde 291692-5 ticaret sicil numarası ile kayıtlı İnfoset Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait (“Şirket”) nezdinde https://infoset.app/tr/ web sitesi ve/veya mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınız süreçler bakımından işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
İşlenen Kişisel Veriler, Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Aktarılan Taraflar ve Aktarılma Amaçları
Aşağıdaki süreçlerde yer verilen kişisel verilerinizi belirtilen işleme amaçları kapsamında, Kanun’un 4. maddesindeki genel ilkeler ışığında, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlemekte ve belirtilen alıcı gruplarına aktarmaktayız. Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması için gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.
Uygulama’yı ziyaret ettiğiniz fakat deneme üyeliği oluşturmadığınız süreçlerde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Uygulamamız anasayfasında yer alan [email protected] e-postasına e-posta göndermeniz halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması |
| Anasayfadaki çağrı merkezi telefon numarasını arayarak bilgi almak istemeniz halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), İşitsel Kayıtlar (Ses Kaydı), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Müşteriyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması |
| Uygulama anasayfasındaki chatbot ve canlı sohbet üzerinden mesaj göndererek bilgi talep etmeniz halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Lokasyon (Konum Bilgisi), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi, İşlem Güvenliğinin Sağlanması | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İşlem güvenliğinin sağlanması |
| Sosyal medya platformları üzerinden tarafınızla iletişime geçmemiz ve bunun üzerine kişisel verilerinizi edinmemiz halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Üyenin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması |
Müşteri veya Şirket iş ortaklarının yönlendirmesiyle Uygulama’yı ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Infoset iş ortaklarının yönlendirmesi vasıtasıyla Uygulama’ya giriş yapmanız halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), İşlem Güvenliği (İş ortağı URL’sinden Uygulama’ya giriş yapıldığına ilişkin çerez), Diğer (Hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi İş Ortağı Vasıtasıyla Yönlendiğinin Tespiti | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi |
| Halihazırda Infoset abonelerinin iletişim bilgilerinizi talebiniz üzerine tarafımızla paylaşması halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (Hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Üyenin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi |
Uygulamayı tanıtıcı amaçla tarafınızla iletişime geçtiğimiz süreçlerde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Çeşitli uygulamalar aracılığı ile uygulaması üzerinden tarafınızla iletişime geçmemiz ve bunun üzerine iletişim bilginizi Şirketle paylaşmanız halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), Diğer (varsa hangi ürüne ihtiyacınız olduğu bilgisi) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi | Sözleşmenin kurulması, Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İletişim süreçlerinin yürütülmesi |
Uygulama’da deneme üyeliği oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Uygulama’da deneme üyeliği oluşturulması halinde, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer), İşlem Güvenliği (IP Adres Bilgisi) | Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Üyeyle İletişime Geçilmesi, Potansiyel Müşterinin Hangi Gerçek/Tüzel Kişi Olduğunun Öğrenilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması, İşlem güvenliğinin sağlanması |
Uygulama’ya abone olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Uygulamayı kullanma tipine göre (Onprem ya da SaaS) sözleşme süreçleri, | Kimlik (Ad Soyad, T.C. Kimlik Numarası, İmza, İmza Sirküleri), İletişim (Adres, Telefon numarası, E-posta adresi), Mesleki Deneyim (Çalışılan Yer, Unvan), Hukuki işlem (Ürün Sözleşmesi) | Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması | Yurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapısı hizmetinin alınması |
| Abonelik ücretlerinin kredi/banka kartı vasıtasıyla ödenmesi veya iade edilmesi süreçleri.* | Kimlik (Ad Soyad, TC Kimlik Numarası/Yabancı Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası), İletişim (Adres, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi, Ödeme ID), Finans (Banka Hesap/Kart Bilgileri) | Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Fatura kesim ve gönderim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, Ücret İadesinin Gerçekleştirilmesi, İade Faturasının Düzenlenmesi ve Gönderilmesi | Sözleşmenin ifası, Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Kart Saklama ve Periyodik Ödeme İşlemlerinin Gerçekleştirilebilmesi |
| Abonelik ücretlerinin havale/EFT yöntemiyle ödenmesi veya iade edilmesi süreçleri, | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (E-posta Adresi), Finans (Banka Hesap Bilgileri) | Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız, iade için banka | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Abonelik Ücreti Tahsilatının Gerçekleştirilmesi, Ödeme Yapmayanlara Hatırlatma E-Postası Gönderilmesi |
| Abonelik ücretlerini ödemeyenlere hatırlatma yapılması, | İletişim (E-posta Adresi) | Hatırlatma e-postası gönderilmesi süreçleri | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Ödeme Yapmayanlara Hatırlatma E-Postası Gönderilmesi |
| Fatura kesim ve gönderim süreci, | Kimlik (Ad Soyad, TC Kimlik Numarası/Yabancı Kimlik Numarası, Vergi Kimlik No), İletişim (Adres), Finans (Borç/Alacak Bilgileri, Fatura Bilgisi) | Fatura kesim ve gönderim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt içi ve dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Fatura Kesim İşleminin Gerçekleştirilebilmesi, Kesilen Faturanın Ödeme Yapan Tarafa Gönderilmesi |
| Ödeme istek formu süreçleri, | Kimlik (Ad Soyad), Finans (Borç/Alacak Bilgileri), İletişim (E-Posta Adresi) | Bakiye Borç Ödemelerinin Hatırlatılması | Sözleşmenin ifası | Yurt içi ve yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Hatırlatma yapılması için e-posta gönderilmesi |
| Abonelere toplu e-posta gönderimi yapılan süreçler, | İletişim (E-posta Adresi) | Pazarlama, Reklam Amaçlı E-Posta Gönderilmesi | Açık Rıza | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | E-Posta Gönderiminin Sağlanması |
Deneme üyeliği esnasında veya abone olduktan sonra Uygulama içerisindeki hizmetlerden faydalanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir*:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Google veya Microsoft hesabıyla Uygulama’ya giriş yapmanız halinde, | İletişim (E-posta Adresi) | Kullanıcı'nın Platforma Kolay Giriş Yapabilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Kendi e-posta hesabınızı Uygulama’ya bağlayarak Uygulama üzerinden e-posta gönderimi yapmanız halinde, | İletişim (E-posta Adresi) | Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Banner ve Duyuru ekranlarının kullanılması halinde, | İletişim (E-posta Adresi, Telefon numarası) | Abonelere veya Üyelere Duyurular Yapılması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Sohbet Tetikleyicisi ve Chatbot modüllerinin kullanılması halinde, | Sohbet İçeriğinde Yer Alan Her Türlü Kişisel Veri | Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Enterprise Hub paketi dahilinde Denetim Günlükleri modülünün kullanılması halinde, | İşlem Güvenliği (IP Adres Bilgisi, Giriş yapılan zaman bilgisi) | Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Enterprise Hub paketi kullanılması halinde Syslog süreçlerinin yürütülmesi, | İşlem Güvenliği (Audit Loglar) | Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması, İşlem güvenliğinin sağlanması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
| Log süreçlerinin yürütülmesi, | İşlem Güvenliği (Kullanıcı ID Bilgisi, İşletim sistemi bilgisi, Tarayıcı Bilgisi, Audit loglar haricindeki loglar) | Abonenin Abonelik Hizmetlerinden Faydalandırılması, İşlem güvenliğinin sağlanması | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
Uygulama kullanımı esnasında Şirketimizden teknik destek almanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Süreç | Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde. | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (Yaşanan İl, E-posta Adresi, Telefon numarası), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Görsel ve İşitsel Kayıtlar(Fotoğraf, Ses kaydı), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Destek Hizmetlerinin Verilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| E-posta yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde. | Kimlik (Ad Soyad), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Destek Hizmetlerinin Verilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Canlı destek veya Chatbot yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde. | Kimlik (Ad Soyad), İşlem Güvenliği (IP Adresi), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Destek Hizmetlerinin Verilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |
| Çağrı merkezi yoluyla teknik destek talep etmeniz halinde. | Kimlik (Ad Soyad), İletişim (Telefon numarası), Mesleki Deneyim (Pozisyon Bilgisi, Çalışılan Yer), Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Ses kaydı), Diğer (Talebiniz/Sorunuz) | Destek Hizmetlerinin Verilmesi | Sözleşmenin ifası | Yurt dışı merkezli teknik hizmet aldığımız hizmet sağlayıcılarımız | Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sunucu alt yapı hizmetinin alınması |