Infoset bulut çağrı merkezini yapılandırın

Bulut çağrı merkezi ve bulut santral sisteminizin temel ayarlarını yapın

SIP telefon numaranızı ya da analog telefon hatlarınızı Infoset'e bağlayın, çağrı yapıp almaya başlayın

Dahili abone, operatör, süpervizör, sanal dahili gibi sisteminizdeki VoIP kullanıcıları yönetin

Gelen çağrıları kuyruklamak ve sırayla operatörlerinize aktarmak için kuyruklar oluşturun.

Bir karşılama menüsü oluşturarak gelen çağrıların ilgili yerlere yönlenmelerini sağlayın

Arama kuralları oluşturarak gelen ve giden çağrıların nasıl yönetileceğini belirleyin

Konuşma sentezi ile 10'dan fazla dilde anında ses dosyası oluşturun ve çağrı merkezinizde kullanın

Predictive dialer (otomatik arama) ile pazarlama, satış veya anket için çok sayıda numarayı otomatik ve verimli bir şekilde arayın

Bir softphone ile Infoset'e nasıl giriş yapacağınızı ve çağrı yapıp çağrı alabileceğinizi öğrenin

Çağrılarınızı size en uygun transfer tipini seçerek operatörlerinize aktarabilirsiniz

Aktif, pasif, mola gibi durumlar arasında panelden değişiklik sağlayabilirsiniz

Ses kesilmesi, ses bozukluğu gibi sorunlar birçok nedenden ötürü oluşabilir, bu nedenleri ve çözüm yollarını öğrenin