Infoset bulut çağrı merkezini yapılandırın

Bulut çağrı merkezi ya da bulut santral sisteminizi nasıl yapılandıracağınızı öğrenin.

Bu kategoride 11 makale mevcut
Onur Coşkun ve Sercan Düzçay tarafından yazıldı

Temel çağrı merkezi ayarlarınızı yapın

Bulut çağrı merkezi ve bulut santral sisteminizin temel ayarlarını yapın

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

Telefon numaralarınızı Infoset'e bağlayın

SIP telefon numaranızı ya da analog telefon hatlarınızı Infoset'e bağlayın, çağrı yapıp almaya başlayın

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

VoIP kullanıcılarınızı oluşturun

Dahili abone, operatör, süpervizör, sanal dahili gibi sisteminizdeki VoIP kullanıcıları yönetin

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

Çağrı merkezi kuyrukları oluşturun

Gelen çağrıları kuyruklamak ve sırayla operatörlerinize aktarmak için kuyruklar oluşturun.

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

Karşılama menüleri (IVR) oluşturun

Bir karşılama menüsü oluşturarak gelen çağrıların ilgili yerlere yönlenmelerini sağlayın

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

Arama kurallarınızı oluşturun

Arama kuralları oluşturarak gelen ve giden çağrıların nasıl yönetileceğini belirleyin

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021

Konuşma sentezi (TTS) ile anons dosyalarınızı oluşturun

Konuşma sentezi ile 10'dan fazla dilde anında anons dosyası oluşturun ve çağrı merkezinizde kullanın

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 07.09.2021

Otomatik arama kampanyaları oluşturun

Predictive dialer (otomatik arama) ile pazarlama, satış veya anket için çok sayıda numarayı otomatik ve verimli bir şekilde arayın

Onur Coşkun tarafından yazıldı
Son güncelleme: 01.08.2021