Bir telekom operatöründen edindiğiniz sanal hattınızı (SIP) veya analog telefon hatlarınızı Infoset’e bağlayarak çağrı yapabilir ve çağrı almaya başlayabilirsiniz.
Bir telefon hattını Infoset’e bağlamak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
- ''Ayarlar > Çağrı Merkezi Ayarları > Servis Sağlayıcılar'' menüsüne tıklayın.
- ''+Yeni Ekle'' butonuna tıkladıktan sonra açılan ekranda tüm sekmelerdeki ayarları tamamladıktan sonra ''Kaydet'' butonuna tıklayın.
Sağlayıcı: Bu alandan hat sağlayıcınızı seçebilirsiniz. Sağlayıcınız listede yer almıyorsa Diğer seçeneğini seçebilirsiniz.
Ad: Infoset üzerinde servis sağlayıcınızı ayırt etmenizi kolaylaştıracak bir isim girebilirsiniz.
Sanal Dahili No: Sistem üzerinde yapacağınız ayarlarda (Örneğin; çağrı yönlendirmeleri) servis sağlayıcıyı tanımlamak için kullanılır. 7000–8000 aralığında bir değer girmeniz önerilir. (Örneğin; 7000).
VoIP Kullanıcı Adı ve Şifre: Bu alanları, servis sağlayıcınızdan aldığınız bilgilerle doldurmanız gerekir. Sağlayıcı olarak Diğer seçeneğini tercih ettiyseniz, ek olarak görüntülenen IP Adresi ve Port Numarası gibi alanları da yine servis sağlayıcınızdan aldığınız bilgilere göre girmeniz gerekir.
⭐ ''Codec''sekmesinden ilgili numara için kullanılacak ses çözücülerini ve öncelik sıralarını belirleyebilirsiniz. Varsayılan ayarlar çoğu servis sağlayıcı için uygundur.
⭐ ''Genel Ayarlar'' sekmesinden “Bağlantı Zaman Aşımı (sn)” ayarı ile servis sağlayıcınıza yapılacak bağlantılardaki zaman aşımı süresini belirleyebilirsiniz. Çoğu durumda varsayılan değeri değiştirmeniz gerekmez. “Çalışma Saatleri Dışında E-posta Gönder” seçeneğini etkinleştirerek, çalışma saatleri dışında gelen çağrılar için e-posta bildirimleri tanımlayabilirsiniz.
Tüm ayarları tamamladıktan sonra, bu servis sağlayıcıyı veya telefon numarasını sistem üzerindeki diğer yönlendirme ve ayarlarda, belirlediğiniz dahili numara ile kullanabilirsiniz.