Bu yazımızda sizlere chatbotların kullanımı ile müşteri memnuniyetini artırmanın yollarından bahsedeceğiz.
Bu yazımızda sizlere canlı destek sistemiyle satışları artırmanın yollarından bahsedeceğiz.
Kodlamadan bir chatbot tasarlamak istiyorsunuz ama nasıl yapılacağını bilmiyor musunuz? Sohbet botunuzu tasarlamak için 7 temel adımı sizler için hazırladık.
Rekabetin günden güne arttığı e-ticaret sektöründe Chatbotların önemini öğrenin!
Hızla dijitalleşen yaşantımızla şirketlerin vazgeçilmez bir aracı haline gelen chatbotların, şirketiniz ve müşterileriniz için 8 önemli faydasını sizler için yazdık.
Bir sohbet robotu, doğru kullanıldığında paha biçilmez bir yardımcıdır, ama yanlış bir yapılandırma yarardan çok zarara sebep olabilir. Sizler için en sık yapılan ve en önemli 10 hatayı derledik.
Chatbotlar, yani sohbet robotlarının nasıl çalıştıklarını, işiniz için hangi tür sohbet robotunun daha doğru olduğunu öğrenin.
Bir canlı destek sistemi kullanarak müşterilerinize anında destek verebilir, müşteri memnuniyetini ve satışlarınızı artırabilirsiniz.
Son zamanlarda pek çok firma tarafından yoğun bir şekilde tercih edilen canlı destek kanallarının neden bu kadar popüler olduğunu öğrenin.
Chatbotlar aracılığıyla müşteri destek süreçlerinizi otomatize edebilir, destek ekiplerinizin üzerindeki yükü azaltabilirsiniz.