İşletmeniz için gelişmiş bulut iletişim ve destek çözümleri

Planla, yönet, gözlemle. Tüm süreçleri tek ve kolay bir platformda yönet.
Hemen Dene
PlatformBulut Çağrı MerkeziProjeYönetimiSatışDestek
Infoset Bulut Çağrı Merkezi

Birkaç dakika içinde kapsamlı bir bulut çağrı merkezi kurun

infoset.callcenter

Gelen ve giden aramalarınızı yönetmek için hepsi bir arada bulut çözümünü kullanın. Çok kanallı akıllı çağrı dağıtımı (ACD), IVR, sesli yanıt, sesli posta, ses kayıt ve daha fazlası.
Daha fazlası caret right

“Infoset Cloud Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.”
Hüseyin Uysal - Teknik Operasyon Yöneticisi, IBS Bilişim

“Infoset Cloud Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.”
Hüseyin Uysal - Teknik Operasyon Yöneticisi, IBS Bilişim

Destek ekibinizi güçlendirin ve müşteri sorunlarını daha hızlı çözün

infoset.desk

Tüm destek kanallarınızı (e-posta, telefon, sohbet, yardım merkezi) tek bir ekrandan yönetin. Canlı chat ile müşterilerinizle iletişim kurun. Self servis müşteri desteği için bir yardım merkezi oluşturun. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin.
Daha fazlası caret right

“Infoset, şirketimizin ulaşılabilirlik seviyelerinin dramatik bir şekilde arttırılmasının arkasındaki önemli güçlerin başında geliyor.”
İlke Düzyol - Genel Müdür Yardımcısı, İzgaz ENGIE

“Infoset, şirketimizin ulaşılabilirlik seviyelerinin dramatik bir şekilde arttırılmasının arkasındaki önemli güçlerin başında geliyor.”
İlke Düzyol - Genel Müdür Yardımcısı, İzgaz ENGIE
Infoset Müşteri Desteği
Infoset Akıllı Canlı Chat, Müşteri Mesajlaşması

Satış ve müşteri desteği için web sitesi ziyaretçilerinizle etkileşim kurun

infoset.chat

Çok geç olmadan ziyaretçilerinizle konuşun. Ziyaretçileri otomatik olarak müşteri adaylarına dönüştürmek için sohbet tetikleyicileri kurun veya ürün geri bildirimi almak için onlarla konuşun.
Daha fazlası caret right

Daha fazla fırsat yaratın, daha hızlı müşteri kazanın

infoset.sales

Basit sürükle-ve-bırak satış boru hatlarını kullanarak satış ekibinizi bir arada tutun. Müşterilerinize ulaşın ve tüm iletişim kanallarını tek bir yerden takip edin. Görevler ekleyin, toplantılar düzenleyin ve müşterilerinizi tek bir tıklamayla arayın.
Daha fazlası caret right
Infoset Satış Yönetimi
built on IBM cloud

Her şey bulutta

Ölçeklenebilir, IBM güvencesinde bulut yazılım

Sistemimiz yüksek ölçekte veri ve arama trafiğini kaldırabilecek şekilde dizayn edilmiştir ve en iyi bulut uzmanları tarafından oluşturulan ve korunan bir altyapıda, IBM Cloud'da çalışır. IBM Cloud sayesinde tüm verileriniz FIPS 140-2 Seviye 4 (en üst düzey devlet sertifikası), ISO 27001, ISO 27017 sertifikalarına uygun şekilde korunur.
IBM Cloud hakkında daha fazlası caret right
Neden Infoset?
400'ün üzerinde başarılı şirket, büyümek ve müşteri memnuniyeti için Infoset'i kullanıyor. Infoset'in şirketinize nasıl değer katacağını onlardan duyun.
İlke Düzyol
Genel Müdür Yardımcısı
“Infoset'i tercih etmemizin sebebi çözüm odaklı olmaları, konularında danışman düzeyinde bilgi sahibi olmaları ve bunları müşterilerine her adımda aktarmaları, ve sizin ile birlikte maliyet odaklı düşünmeleri gibi ahlaklı yaklaşımları olmuştur.“
Suat Akdumanlar
Genel Müdür
“2015 yılından itibaren çağrı ve operasyon merkezi işlerimizin tamamını Infoset ile çözüyoruz. Çağrılarımızı kayıpsız olarak karşılıyoruz, müşterilerimize anında ulaşabiliyoruz. İşbirliğimizi bundan sonra da genişleterek devam ettirmek arzusundayız.“
Hüseyin Uysal
Teknik Operasyon Yöneticisi
“Infoset Cloud Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.“
Bugün denemeye başlayın
Ücretsiz başlangıç paketimiz ile işinizi büyütmeye ve ekibinizi bir arada tutmaya başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.
Hemen Dene