Canlı Destek Sistemi

Akıllı canlı destek sistemi ve chatbotlar

Web sitenize ya da mobil uygulamanıza tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemi yerleştirin, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edin. Chatbotlar ve tetikleyiciler ile süreçlerinizi otomatize edin.
400'den fazla şirket Infoset'e güveniyor
Infoset Canlı Destek Sistemi

MÜŞTERİ İLETİŞİMİ

Ziyaretçiler sitenizden ayrılmadan iletişime geçin

Çok geç olmadan ziyaretçilerinizle konuşun. Duyurular gönderin, geri bildirim alın, ipuçları paylaşın veya sorunlarını anında çözün. Satış sonrasında da proaktif destek ile müşterilerinizi elinizde tutun.

LEAD GENERATION

Ziyaretçileri müşteriye dönüştürün

Ziyaretçiler web sitenizden çıkmadan iletişime geçin ve onları leadlere dönüştürün. Etkinlik takibi ve ziyaretçi bilgileri sayesinde kiminle konuştuğunuzu bilin ve satışı kolaylaştırın. Leadleri ekip üyelerine atayın ve satış sürecini kolayca takip edin.

OTOMATİK TETİKLEYİCİLER

Proaktif destek ve müşteri kazanımı

Satın alma işlemine daha yakın olan ziyaretçilerle proaktif olarak etkileşim kurun. Otomatik olarak indirim kuponları gönderin, veya sohbet formlarıyla geri bildirim toplayın. Otomatik yönlendirmeler ile yeni kullanıcıları eğitin, eski kullanıcılara ipuçları yollayın.

KOD YAZMADAN CHATBOT OLUŞTURUN

Bir chatbot sistemi oluşturun, lead oluşturmayı ve desteği otomatikleştirin

Destek ve satış süreçlerinizi ölçeklendirmek için özel sohbet robotları (chatbotlar) oluşturun. Kolay arayüzümüzü kullanarak hiçbir kod yazmadan dakikalar içinde bir chatbot tasarlayın. Potansiyel müşteri verisi toplamak ve onlarla anında iletişime geçerek daha hızlı müşteri kazanmak için eski web formlarınızı botlarla değiştirin.

GERÇEK ZAMANLI DASHBOARD

Her şeyden haberdar olun

Sadece sohbetler değil; e-postaları, destek taleplerini, satış fırsatlarını ve daha fazlasını tek bir platformdan yönetin. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin ve bunu anlamlı raporlarla geliştirin.
Infoset GELİŞMİŞ VE DİNAMİK RAPORLAR
İlke Düzyol
Genel Müdür Yardımcısı
“Infoset'i tercih etmemizin sebebi çözüm odaklı olmaları, konularında danışman düzeyinde bilgi sahibi olmaları ve bunları müşterilerine her adımda aktarmaları, ve sizinle birlikte maliyet odaklı düşünmeleri gibi ahlaklı yaklaşımları olmuştur.“
Suat Akdumanlar
Genel Müdür
“Uzun zamandır çağrı ve operasyon merkezi işlerimizin tamamını Infoset ile çözüyoruz. Çağrılarımızı kayıpsız olarak karşılıyoruz, müşterilerimize anında ulaşabiliyoruz. İşbirliğimizi bundan sonra da genişleterek devam ettirmek arzusundayız.“
Hüseyin Uysal
Teknik Operasyon Yöneticisi
“Infoset Bulut Çağrı Merkezi ile yatırım maliyeti, bakım ve güncelleme derdi olmadan, hızlı, kesintisiz ve ofis bağımsız olarak tüm müşterilerimize destek sağlayabiliyoruz.“
Bugün denemeye başlayın
Ücretsiz başlangıç paketimiz tüm süreçlerinizi tek platformdan, kolaylıkla yönetmeye başlayın. Hiçbir ödeme yapmanıza gerek yok.