Infoset ile hızlıca bir sohbet aracı oluşturabilir, bunu şirketinize göre kişiselleştirebilir ve websitenize/uygulamanıza entegre edebilirsiniz.
- Ayarlar > Chat Ayarları sayfasını açın
- Soldan Sohbet Araçları alt menüsünü seçin ve sağ üstten Yeni Sohbet Aracı butonuna basın
- Açılan sayfada sohbet aracınızı aşağıdaki açıklamaları takip ederek konfigüre edin ve Kaydet'e basın
- Başarılı bir işlem sonucunda ekranda çıkan talimatları takip ederek sohbet aracınızı sitenize entegre edin
Temel Ayarlar
Bu menüden sohbet aracınızı özelleştirebilirsiniz.
Ad: Sohbet aracınızın İnfoset üzerindeki adı. Bu ad İnfoset üzerinde ve raporlarda bu sohbet aracını tanımlamanızı sağlar, ziyaretçilerinize gösterilmez.
Alan Adı: Sohbet aracınızı koyacağınız websitenizin alan adı. Bunun websitenizin alan adıyla tam olarak eşleştiğinden emin olun, bu sohbet aracını yalnızca bu alan adı altındaki sayfalara koyabileceksiniz.
Başlık, alt başlık alanları: Sohbet ekranında görünen başlık ve alt başlıklar. Bunların nerede ve nasıl gözükeceğini alttaki örnek sohbet aracı imajlarında görebilirsiniz.
Dil: Sohbet aracınızdaki varsayılan metinlerin gösterildiği dil.
Çalışma saatleri: Sohbet aracınızın hangi saatler arasında aktif olacağını buradan ayarlayabilirsiniz. Çalışma saatleri dışında sohbet aracınız çevrimdışı metinlerinizi gösterecektir, Karşılama Mesajları menüsü altında tanımladığınız form alanları ile müşterinin iletişim bilgilerini alacaktır.
Renk: Sohbet aracınızın ana rengini değişerek sitenize uyumlu hale getirebilirsiniz.
Emoji ve dosya paylaşım butonları: Bu butonları aktif ederek ziyaretçilerinizin emoji paylaşmasına ya da dosya yüklemesine izin verebilirsiniz.
Karşılama Mesajları
Bu menüden sohbet aracınızın karşılama mesajlarını ayarlayabilirsiniz.
Çevrimiçi karşılama mesajı: Sohbet aracınız çalışma saatleri içindeyken ziyaretçilerinize gösterilecek ilk mesaj.
Çevrimdışı karşılama mesajı: Sohbet aracınız çalışma saatleri dışındayken ziyaretçilerinize gösterilecek ilk mesaj.
Bir önceki sayfada ayarladığınız başlık ve alt başlık alanları ile karşılama mesajınız aşağıdaki gibi gözükecektir:
İletişim Bilgileri kısmından istediğiniz form alanlarını belirleyerek, sohbet aracınız offline durumdayken ziyaretçilerinizden iletişim bilgilerini toplayabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde de iletişim bilgisi iste kutusunu seçerek bu bilgileri çalışma saatleri içinde de toplayabilirsiniz.
Sohbet Anasayfa
Bu ekrandan sohbet aracınıza bir anasayfa ekleyebilir ve istediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.
Burada yaptığınız ayarlar ile aşağıdaki gibi bir sohbet ana sayfasına sahip olacaksınız:
Dilerseniz Bağlantılar kısmında sohbet anasayfanıza özel bağlantılar ekleyebilir, ziyaretçilerinize bu bağlantıları gösterebilirsiniz.