Ekip üyeleriniz için farklı kullanıcılar açarak tüm ekibinizin Infoset üzerindeki destek ve satış süreçlerinizi yönetmesini sağlayabilirsiniz. Infoset'in modüler yetkilendirme sistemi ile farklı yetki grupları oluşturabilir, farklı fonksiyonlardaki ekiplerinizin yalnızca ilgili Infoset modüllerini kullanmalarını sağlayabilirsiniz.

Bir kullanıcı oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Ayarlar > Kullanıcı Ayarları sayfasına gidin
  2. Soldan Kullanıcılar alt menüsünü seçin ve Yeni Kullanıcı butonuna basın
  3. Açılan ekranda kullanıcı ayarlarınızı yaptıktan sonra Kaydet'e basın

Kullanıcı Tipi seçeneği ile uygun kullanıcı tipini seçebilirsiniz.
Yönetici kullanıcılar sistem üzerindeki tüm yetkilere sahip olurlar; şirket, fatura, abonelik bilgileri gibi tüm bilgileri görebilir ve değiştirebilirler.
Normal kullanıcılar ise yalnızca atanılan Yetki Grupları dahilindeki modülleri kullanabilirler ve yetkilendirildikleri aksiyonları gerçekleştirebilirler. Örneğin; destek ekibinizdeki kullanıcılar için yalnızca Destek Talepleri ve Müşteriler modüllerini aktifleştirebilir ve sistemdeki diğer sayfaları görmelerini engelleyebilirsiniz.

Not: Tüm kullanıcılarınıza en az bir yetki grubu atamanız gerekir. Aksi taktirde kullanıcının sistem üzerinde hiçbir yetkisi olmayacaktır. Yetki grupları oluşturmak için şu makalemizdeki adımları takip edebilirsiniz: Kullanıcılarınız için yetki grupları oluşturun

Durum seçeneği ile bir kullanıcınızı Pasif duruma getirebilir ve sisteme girişini geçici ya da kalıcı olarak engelleyebilirsiniz.