Infoset'in modüler yetkilendirme sistemi ile kullanıcılarınız için farklı yetki grupları oluşturabilir, farklı fonksiyonlardaki ekiplerinizin yalnızca ilgili Infoset modüllerini kullanmalarını sağlayabilirsiniz. Örneğin; destek ekibinizdeki kullanıcılar için yalnızca Destek Talepleri ve Müşteriler modüllerini aktifleştirebilir ve sistemdeki diğer sayfaları görmelerini engelleyebilirsiniz, çağrı merkezi kullanıcılarınızın yalnızca kendi ses kayıtlarını dinlemelerini sağlayabilirsiniz.
Bir ekibi oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlar > Kullanıcı Ayarları sayfasına gidin
- Soldan Ekipler alt menüsünü seçin ve Yeni Ekip butonuna basın
- Yeni ekibinize bir isim verdikten sonra (örneğin "Destek Ekibi") Kaydet'e basın
- Oluşan ekibinize kullanıcılarınızı ekleyin ve sonrasında vermek istediğiniz yetkileri Modül Yetkileri ve Ses Kayıt Yetkileri sekmelerindeki tablolardan seçin
Not: Sütun/satır başlıklarına tıklayarak o sütundaki/satırdaki tüm yetkileri seçebilir veya seçimleri kaldırabilirsiniz.
- Tüm yetkileri ayarladıktan sonra sayfanın en altında sağda Kaydet'e basın.
Infoset üzerindeki her kullanıcınıza dilediğiniz kadar ekip ataması yapabilirsiniz. Oluşturduğunuz ekiplere kullanıcı eklemek için Kullanıcılar sayfasını kullanabilirsiniz.