Yandex e-posta adresinizi Infoset’e bağlayabilmek için öncelikle Yandex üzerinde Infoset uygulamasına özel bir uygulama şifresi oluşturmanız gerekmektedir.
Uygulama şifresi oluşturmak için Yandex tarafından paylaşılan ilgili makaledeki adımları takip edebilirsiniz: https://yandex.com.tr/support/id/tr/authorization/app-passwords.html
- Hesap Yönetimi sayfasını açtıktan sonra Şifreler ve Hesaba Giriş bölümünden Uygulama şifrelerini etkinleştir seçeneğini işaretleyin, işlemi onaylayın ve ardından ''Yeni Şifre Oluştur'' butonuna tıklayın.
- Uygulama türü olarak ''Mail'' seçeneğini seçin ve şifreye ''Infoset'' gibi bir ad verin.
- ''Oluştur'' butonuna tıkladıktan sonra, oluşturulan uygulama şifresi açılan pencerede görüntülenir.
Açılan ekranda görüntülenen şifreyi kullanarak e-posta adresinizi güvenli bir şekilde Infoset’e bağlayabilirsiniz. Bu sayede gelen e-postalar otomatik olarak destek taleplerine veya satış fırsatlarına dönüştürülür ve Infoset üzerinden yanıtlanabilir.
Bu şifre ile e-posta adresinizi Infoset’e bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- ''Ayarlar > Genel Ayarlar > E-posta Ayarları > +Yeni E-posta Hesabı'' menülerine tıklayın.
- E-posta adresinizi ve Yandex üzerinden oluşturduğunuz uygulama şifresini girin. Ardından Süreç/Aşama alanlarından bir destek süreci ve aşaması seçerek gelen e-postaları otomatik olarak destek taleplerine dönüştürebilirsiniz. Aynı şekilde bir satış süreci seçerek gelen e-postaları satış fırsatlarına çevirebilirsiniz.
- ''Kaydet'' butonuna tıklayarak e-posta hesabınızı kaydedin.
Artık bu e-posta adresini Infoset içinde e-posta gönderimi için kullanabilirsiniz. Ayrıca, bir Süreç ve Aşama seçtiyseniz, gelen e-postalar otomatik olarak destek taleplerine veya satış fırsatlarına dönüştürülerek ilgili süreç ve aşamada görüntülenir.
Giden e-postalarda dilediğiniz kişileri CC, BCC alanlarına ekleyebilir, e-postanıza görsel, video ya da dosya ekleyebilirsiniz.