Aşağıdaki adımları takip ederek G Suite veya Gmail hesabınızı Infoset'e entegre edebilirsiniz.
- ''Ayarlar > Genel Ayarlar > E-posta Ayarları'' menüsüne ve ardından ''+Yeni E-posta Hesabı'' butonuna tıklayın.
- Google / Gmail butonuna tıklayıp Infoset’e bağlamak istediğiniz e-posta hesabına giriş yaptıktan sonra gerekli izinleri vererek işlemi tamamlayın.
- Başarılı giriş işleminin ardından e-posta ayar sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada yer alan Süreç/Aşama alanlarından bir destek süreci ve aşaması seçerek gelen e-postaları otomatik olarak destek taleplerine dönüştürebilirsiniz. Aynı şekilde bir satış süreci seçerek gelen e-postaları satış fırsatlarına çevirebilirsiniz.
‼️Bu seçim yapılmadığında, gelen e-postalar destek talebine veya satış fırsatına dönüştürülmez; ancak bu e-posta adresi üzerinden e-posta gönderimi gerçekleştirilebilir.
- ''Kaydet'' butonuna tıklayarak e-posta hesabınızı kaydedin.
Artık bu e-posta adresini Infoset içinde e-posta gönderimi için kullanabilirsiniz. Ayrıca, bir Süreç ve Aşama seçtiyseniz, gelen e-postalar otomatik olarak destek taleplerine veya satış fırsatlarına dönüştürülerek ilgili süreç ve aşamada görüntülenir.
Giden e-postalarda dilediğiniz kişileri CC, BCC alanlarına ekleyebilir, e-postanıza görsel, video ya da dosya ekleyebilirsiniz.