Infoset’in modüler yetkilendirme sistemi ile kullanıcılarınız için farklı yetki grupları oluşturabilir ve ekiplerinizin yalnızca ihtiyaç duydukları modüllere erişmesini mümkün kılabilirsiniz.
Örneğin; destek ekibinizdeki kullanıcılar için yalnızca Destek Talepleri ve Müşteriler modüllerini aktif hale getirerek, sistemdeki diğer sayfalara erişimlerini kısıtlayabilirsiniz. Benzer şekilde, çağrı merkezi kullanıcılarınızın yalnızca kendi ses kayıtlarını dinlemesine izin verebilirsiniz.
Ekip oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Ayarlar > Kullanıcı Ayarları sayfasına tıklayın.
- Sol menüden Ekipler sekmesini açın ve Yeni Ekip butonuna tıklayın.
- Yeni ekibiniz için bir isim yazarak (örneğin Destek Ekibi) ve Kaydet butonuna tıklayın.
- Oluşturulan ekibe kullanıcılarınızı ekleyin.
- Ardından, Modül Yetkileri, Ses Kayıt Yetkileri, Dış Hat Yetkileri sekmelerinde yer alan tablolardan belirlediğiniz ekibe vermek istediğiniz yetkileri seçin.
- Ekip yetkilerini düzenledikten sonra sayfanın sağ alt köşesinde yer alan Kaydet butonuna tıklayın.
⭐ Satır veya sütun başlıklarına tıklayarak o satır ya da sütundaki tüm yetkileri seçebilir veya seçimleri kaldırabilirsiniz.
⭐ Ayarlar > Kullanıcı Ayarları > Kullanıcılar menüsünden oluşturduğunuz ekibe yeni bir kullanıcı ekleyebilirsiniz.
⭐ Bir kullanıcınızı birden fazla ekibe tanımlayabilirsiniz.