Microsoft Outlook ya da Office 365 e-posta adresinizi Infoset'e bağlamak oldukça kolay.
Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasını açın.
Soldan E-posta Ayarları alt menüsünü seçin ve sağ üstten Yeni E-posta Hesabı butonuna basın.
Outlook / Office 365 butonuna basın.
Infoset'e bağlamak istediğiniz e-posta adresinize giriş yaptıktan sonra tüm izinleri verin ve devam edin.
Başarılı giriş işleminden sonra e-posta ayar sayfasına yönlendirileceksiniz. Bu sayfada bulunan Süreç/Aşama kutularından bir destek süreci ve aşaması seçerek gelen e-postalarınızı otomatik olarak destek taleplerine çevirebilirsiniz. Aynı şekilde bir satış süreci seçerek gelen e-postaları otomatik olarak satış fırsatlarına çevirebilirsiniz.
Bu seçimi yapmazsanız gelen e-postalar bir talebe ya da fırsata dönüştürülmez, fakat bu e-posta adresiyle e-posta gönderimi yapabilirsiniz.
Kaydet'e basarak e-posta hesabınızı kaydedin.
Artık bu e-posta adresini Infoset içinde e-posta göndermek için kullanabileceksiniz. Ayrıca, eğer bir Süreç ve Aşama seçtiyseniz gelen e-postalar destek taleplerine veya fırsatlara dönüştürülecek ve seçtiğiniz süreçte/aşamada görünecektir.
Giden e-postalarda dilediğiniz kişileri CC, BCC alanlarına ekleyebilir, e-postanıza imajlar/videolar/dosyalar ekleyebilirsiniz.
