Trendyol hesabınızı Infoset'e entegre ederek mağazanıza gelen mesajları Infoset'ten yönetebilirsiniz.
Neden Trendyol entegrasyonu yapmalıyım?
- Trendyol mağazanıza gelen tüm mesajları, diğer tüm iletişim kanallarınızla birlikte tek bir ekrandan görebilir ve yanıtlayabilirsiniz.
- Müşterilerinize, onların olduğu platformda destek sunabilirsiniz, hiçbir mesajı kaçırmadan olağanüstü bir müşteri deneyimi yaşatabilirsiniz.
- Gelen mesajları akıllı robotlarla ya da basit mesajlarla otomatik olarak yanıtlayabilirsiniz.
- Gelişmiş yetkilendirme sistemi ile kimin, hangi görüşmeleri görebileceğini ve yanıtlayabileceğini kurgulayabilirsiniz.
- Gelişmiş ve dinamik raporlama sistemi ile tüm görüşmeleri birçok kırılıma göre raporlayabilirsiniz.
- Mesajları, destek taleplerine veya satış fırsatlarına çevirebilir ve süreç yönetimi yapabilirsiniz.
Trendyol Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
Trendyol entegrasyonunu tamamlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Entegrasayon Bilgilerini Edinin: Trendyol satıcı panelinize giriş yapın ve "Hesap Bilgilerim" bölümünden "Entegrasyon Bilgileri" sayfasına giderek API KEY, API SECRET KEY ve SUPPLIERID bilgilerinizi edinin.
- Infoset'e Giriş Yapın: Infoset panelinize giriş yapın ve Uygulamalar sayfasına gidin.
- Trendyol Uygulamasını Bulun: Uygulamalar listesinden Trendyol uygulamasını bulun ve "Yükle" butonuna tıklayın.
- Bilgilerinizi Girin: Açılan pencereye az önce Trendyol'dan aldığınız API KEY, API SECRET KEY ve SUPPLIERID bilgilerini girin.
- Entegrasyonu Tamamlayın: Bilgilerinizi girdikten sonra entegrasyon kurulumunu tamamlayın. Bu adımları takip ederek Trendyol entegrasyonunuzu başarıyla tamamlayabilir ve mağazaya gelen mesajları Canlı Chat sayfasında görebilir ve yanıtlayabilirsiniz.