Infoset'in modüler yetkilendirme sistemi ile kullanıcılarınız için farklı yetki grupları oluşturabilir, farklı fonksiyonlardaki ekiplerinizin yalnızca ilgili Infoset modüllerini kullanmalarını sağlayabilirsiniz. Örneğin; destek ekibinizdeki kullanıcılar için yalnızca Destek Talepleri ve Müşteriler modüllerini aktifleştirebilir ve sistemdeki diğer sayfaları görmelerini engelleyebilirsiniz, çağrı merkezi kullanıcılarınızın yalnızca kendi ses kayıtlarını dinlemelerini sağlayabilirsiniz.

Bir yetki grubu oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Ayarlar > Kullanıcı Ayarları sayfasına gidin
  2. Soldan Yetki Grupları alt menüsünü seçin ve Yeni Grup butonuna basın
  3. Yeni yetki grubunuza bir isim verdikten sonra Kaydet'e basın
  4. Oluşan yetki grubunuza vermek istediğiniz yetkileri Modül Yetkileri ve Ses Kayıt Yetkileri sekmelerindeki tablolardan seçin

    Not: Sütun/satır başlıklarına tıklayarak o sütundaki/satırdaki tüm yetkileri seçebilir veya seçimleri kaldırabilirsiniz.

  5. Tüm yetkileri ayarladıktan sonra sayfanın en altında sağda Kaydet'e basın

Infoset üzerindeki her kullanıcınıza dilediğiniz kadar yetki grubu atayabilirsiniz. Oluşturduğunuz yetki gruplarını kullanıcılarınıza atamak için Kullanıcılar sayfasından bir kullanıcıyı düzenleyebilir, Yetki Grupları seçeneğinden yetki gruplarını seçebilirsiniz.