G Suite ya da Gmail e-posta adresinizi Infoset'e bağlamak için öncelikle Google üzerinde Infoset uygulamasına özel bir Uygulama Şifresi oluşturmanız gerekmektedir. Bir Uygulama Şifresi oluşturmak için Google tarafından paylaşılan şu makaledeki adımları takip edebilirsiniz: https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=tr

Kısaca yapmanız gerekenler şunlar:

  1. Google hesabınızda 2-adımlı doğrulamayı aktifleştirin
  2. https://myaccount.google.com/apppasswords adresine gidin
  3. Uygulama seçin kısmından Diğer (Özel ad)'ı seçerek Infoset yazın ve Oluştur'a basın

Açılan ekrandaki şifreyi kullanarak güvenli bir şekilde e-posta adresinizi Infoset'e bağlayabilir, gelen e-postalarınızı otomatik olarak destek taleplerine ya da fırsatlara çevirebilir ve bunlara Infoset üzerinden yanıtlayabilirsiniz.

Bu şifre ile e-posta adresinizi Infoset'e bağlamak için şu adımları takip edin:

  1. Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasını açın
  2. Soldan E-posta Ayarları alt menüsünü seçin ve sağ üstten Yeni E-posta Hesabı butonuna basın
  3. Gelen E-posta Sunucu Ayarı sekmesinde Gelen Posta Sunucusu: imap.gmail.com, Güvenlik Protokolü: SSL, Port: 993 şeklinde ayarları yaptıktan sonra e-posta adresinizi ve Google'dan aldığınız uygulama şifresini girin. Aşağıda bulunan Süreç/Aşama kutularından bir destek süreci ve aşaması seçerek gelen e-postalarınızı otomatik olarak destek taleplerine çevirebilirsiniz. Aynı şekilde bir satış süreci seçererek gelen e-postaları otomatik olarak satış fırsatlarına çevirebilirsiniz.
  4. Giden E-posta Sunucu Ayarı sekmesinde Giden Posta Sunucusu: smtp.gmail.com, Güvenlik Protokolü: SSL, Port: 465 şeklinde ayarları yaptıktan sonra e-posta adresinizi ve Google'dan aldığınız uygulama şifresini girin. Bu ayarlar ile artık Infoset üzerinden Gmail / G Suite e-posta adresiniz ile e-posta gönderebileceksiniz.