Bir yardım merkezi oluşturun
Sıkça sorulan sorular, dökümanlar ve makaleler paylaşmak için bir yardım merkezi oluşturun.
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Yardım merkezinizi yapılandırın
Bunun gibi bir yardım merkezini nasıl oluşturacağınızı ve canlı destek sisteminize nasıl entegre edeceğinizi öğrenin.
9 articles in this collection
Written by Onur Coşkun
Başlangıç
Makale kategorileri oluşturun
Makalelerinizi kategorize ederek müşterilerinizin aradıkları çözümleri bulmalarını kolaylaştırın
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Bir makale yazın ve paylaşın
Zengin içeriklere sahip bir makale yazın ve bunu müşterilerinize sunun
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Detaylar & İpuçları
Birden fazla dilde makale paylaşın
Infoset yardım masası sistemi ile yardım merkezinizi birden fazla dil için özelleştirebilir ve makaleler paylaşabilirsiniz
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Yardım merkezinizi kendi alan adınız altında sunun
Yardım merkezinizi infoset.help/ yerine kendi alan adınız altında müşterilerinize sunabilirsiniz
Written by Onur Coşkun
Last update: 7/20/2022
Yardım merkezinizi sohbet aracınıza entegre edin
Yardım merkezi - canlı destek sistemi entegrasyonu ile müşterilerinize self-servis destek sunun, ekipleriniz üzerindeki yükü hafifletin
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Makale istatistiklerini takip edin
Makalelerinizin okunma sayılarını ve beğenilme oranlarını (CSAT) takip edin
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021
Yardım merkezinizi diğer servislerle entegre edin
Yardım merkeziniz Google Analytics, Segment, Amplitude, Disqus, Discourse gibi birçok servis ile entegre çalışır
Written by Onur Coşkun
Last update: 8/1/2021